Ana Sayfa
Decathlon
Maske
Decathlon'dan Aldığımız Tam Yüz Şnorkel Maskeleri Kalitesiz Çıktı, Kızım Boğulma Tehlikesi Geçirdi

ID:33118944

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon'dan Aldığımız Tam Yüz Şnorkel Maskeleri Kalitesiz Çıktı, Kızım Boğulma Tehlikesi Geçirdi

Fatma

Decathlon

22 Temmuz 2025 12:27

778

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“Ürün alınıp ücret iadesi yapıldı teşekkürler Decathlon”

Merhaba, biz denizi ve yüzmeyi seven bir aileyiz. Rastgele aldığımız tam yüz şnorkel maskelerimiz olmasına rağmen, yaklaşık 2.5 hafta önce Decathlon'dan profesyonel kalite olsun diye, çalışanın çok övdüğü 3 adet tam yüz şnorkel maske aldık. Ancak maskeler o kadar kalitesiz çıktı ki, denizin ortasında defalarca üst havalandırması tıkandı ve bizi havasız bıraktı. Sürekli su aldı. Kızım boğulma tehlikesi geçirdi. Eski, profesyonel olmayan maskelerimizi kullandık, onlar 1000 kat daha kaliteli çıktı. Decathlon'a güvendiğimiz için böyle bir şey aklımıza gelmedi ve fişini de saklamadık. Gerekenin yapılmasını istiyorum, lütfen.

Decathlon

22 Temmuz 2025 16:39 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Fatma Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

28 Temmuz 2025 12:09

Merhaba Fatma Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Fatma

29 Temmuz 2025 02:41

Teşekkür ederim Decathlon'dan aradılar şikayetim çözüme ulaştı yardımcı olmak için en kısa zamanda mağazaya çağırdılar ilgisi ve mütevazi konuşması için Gaziantep Decathlon'dan mahir beye çok teşekkür ederim tekrar

Fatma

03 Kasım 2025 13:36

Ürün alınıp ücret iadesi yapıldı teşekkürler Decathlon

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Denizde Kaybolan Şnorkel Maske Mağduriyeti

Elif

Decathlon

10 Temmuz 2025 20:10

776

Bugün Decathlon'dan Yetişkin Şnorkel Maske Seti - Yeşil - 100 Comfort Dry Top maske aldım. Oradaki çalışanla birlikte uygun bedeni seçtik ve mağazada denedik. Denize gittim ve denizde maske bir anda kafamdan çıktı ve kayboldu. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni çok üzdü. Kullanımla ilg...

ilk-kullanimda-denizde-kaybolan-snorkel-maske-magduriyeti-1.jpg

Decathlon'dan Aldığım Ürünlerde Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları

Murat

Decathlon

29 Temmuz 2025 21:05

935

Yıllardır kalitesine güvenerek hem kendim, hem ailem hem de iş yerimdeki arkadaşlarım için sık sık tercih ettiğim Decathlon markasından, son iki alışverişimde ciddi problemler yaşadım ve bu durum beni fazlasıyla üzdü. Geçtiğimiz günlerde Decathlon’dan denizde kullanmak üzere şnorkel, deniz gözlüğü ...

Decathlon'dan Aldığım Ürünlerde Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları

Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Çekim Sorunu: Fazladan Ödenen Tutarın İadesi Talebi

Gökdeniz

Decathlon

07 Nisan 2025 00:56

1.325

05/04/2025 tarihinde Maltepe parkta bulunan Decathlon mağazasından oğlum için denize dalma maskesi aldım. Fiyat 950 TL idi. Kasalar aktif olmayınca diğer kasalarda işlem yapılıyor. Orada da bir bayan personel yardımcı oldu. İlk garanti kartımla denedi çekim yapılmadı. Sonrasında diğer Enpara para ka...

Çifte Çekim Sorunu: Fazladan Ödenen Tutarın İadesi Talebi

İlk Kullanımda Su Alan Şnorkel Tatilde Mağduriyet Yaşattı

Buse

Decathlon

02 Eylül 2025 15:55

753

Geçen hafta Ankara Ankamall Decathlon mağazasından Subea marka şnorkel satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandık ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün, denizde su altına baktığımızda maske tehlikeli derecede su almaya başladı ve kullanımı imkansız hale geldi. Ürünün garanti kap...

İlk Kullanımda Su Alan Şnorkel Tatilde Mağduriyet Yaşattı

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Keşif Maskesi Su Kaçırıyor.

Gaye

Decathlon

19 Ağustos 2024 12:04

1.032

Decathlon dan 4 yıl evvel keşif maskesi şnorkel aldım. Çocuk boy. Yazın kullandığımız en fazla 1 haftalık tatilimizde kullanabildiğimiz. Zaten ailecek aldık herkesin kendine ait var. Fakat kızım bu yaz kullanırken ağız kısmi yerinden su aldığını kullanamadığını belirtti. Bende denedim. Suya batar ba...