Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Decathlon'dan Aldığımız Tam Yüz Şnorkel Maskeleri Kalitesiz Çıktı, Kızım Boğulma Tehlikesi Geçirdi

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Ürün alınıp ücret iadesi yapıldı teşekkürler Decathlon

Merhaba, biz denizi ve yüzmeyi seven bir aileyiz. Rastgele aldığımız tam yüz şnorkel maskelerimiz olmasına rağmen, yaklaşık 2.5 hafta önce Decathlon'dan profesyonel kalite olsun diye, çalışanın çok övdüğü 3 adet tam yüz şnorkel maske aldık. Ancak maskeler o kadar kalitesiz çıktı ki, denizin ortasında defalarca üst havalandırması tıkandı ve bizi havasız bıraktı. Sürekli su aldı. Kızım boğulma tehlikesi geçirdi. Eski, profesyonel olmayan maskelerimizi kullandık, onlar 1000 kat daha kaliteli çıktı. Decathlon'a güvendiğimiz için böyle bir şey aklımıza gelmedi ve fişini de saklamadık. Gerekenin yapılmasını istiyorum, lütfen.

22 Temmuz 2025 16:39 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Fatma Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Merhaba Fatma Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Fatma
Fatma
29 Temmuz 2025 02:41

Teşekkür ederim Decathlon'dan aradılar şikayetim çözüme ulaştı yardımcı olmak için en kısa zamanda mağazaya çağırdılar ilgisi ve mütevazi konuşması için Gaziantep Decathlon'dan mahir beye çok teşekkür ederim tekrar

Fatma
Fatma
3 Kasım 2025 13:36

Ürün alınıp ücret iadesi yapıldı teşekkürler Decathlon

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İlk Kullanımda Denizde Kaybolan Şnorkel Maske Mağduriyeti

Elif

Bugün Decathlon'dan Yetişkin Şnorkel Maske Seti - Yeşil - 100 Comfort Dry Top maske aldım. Oradaki çalışanla birlikte uy...

Decathlon'dan Aldığım Ürünlerde Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları

Murat

Yıllardır kalitesine güvenerek hem kendim, hem ailem hem de iş yerimdeki arkadaşlarım için sık sık tercih ettiğim Decath...

Decathlon'dan Aldığım Ürünlerde Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları
Decathlon'dan Aldığım Ürünlerde Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları
Decathlon'dan Aldığım Ürünlerde Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları
1

Çifte Çekim Sorunu: Fazladan Ödenen Tutarın İadesi Talebi

Gökdeniz
7 Nisan 2025 00:561.411

05/04/2025 tarihinde Maltepe parkta bulunan Decathlon mağazasından oğlum için denize dalma maskesi aldım. Fiyat 950 TL i...

Çifte Çekim Sorunu: Fazladan Ödenen Tutarın İadesi Talebi
Çifte Çekim Sorunu: Fazladan Ödenen Tutarın İadesi Talebi
Çifte Çekim Sorunu: Fazladan Ödenen Tutarın İadesi Talebi
Çifte Çekim Sorunu: Fazladan Ödenen Tutarın İadesi Talebi
1

Decathlon Keşif Maskesi Su Kaçırıyor.

Gaye
19 Ağustos 2024 12:041.035

Decathlon dan 4 yıl evvel keşif maskesi şnorkel aldım. Çocuk boy. Yazın kullandığımız en fazla 1 haftalık tatilimizde ku...

Decathlon Keşif Maskesi Su Kaçırıyor.
Decathlon Keşif Maskesi Su Kaçırıyor.
Decathlon Keşif Maskesi Su Kaçırıyor.
1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru