Eksik Ürün Teslimatı: Kipsta Top Pompa İğnesi Gelmedi


1 Temmuz 20224 tarihinde Decathlon internet sitesinden kipsta pompa siparişi verdim. Ürün bir gün sonra elime ulaştı fakat ürünün içerisinden çıkması gereken iğne çıkmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.

Decathlon firmasından10.08.2023 tarihinde sipariş ettiğim Ürün 18.08.2023 tarihinde teslimat olarak belirtilmesine rağmen 21.08.2023 tarihi itibariyle henüz kargoya dahi verilmediği gözüküyor. Müşteri hizmetlerine yetkiliye kesinlikle ulaşmak mümkün değil.

19.09.2025 Cuma günü Antalya Markantalya Decathlon mağazasından TR Ball Pump model top pompası satın aldım. Ancak ürünün içinden iğnesi çıkmadı ve bu yüzden toplarımı şişiremiyorum. Şu anda Isparta’da ikamet ediyorum ve mağazaya tekrar gitme imkanım yok. Fişim elimde mevcut. Ürünün iğnesinin adresi...

Decathlon internet sitesinden sipariş verdim. Yaklaşık iki hafta oldu hala ürünlerimi kargolamadılar müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve benimle iletişime de geçilmedi mağdurum bir an önce ürünlerimin gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Decathlon internet sitesi üzerinden 22.07.2023 tarihinde sipariş oluşturdum. Tahmini mağazadan teslimat tarihi olarak 26.07.2023 gösteriyordu. Ancak günlerdir müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen Decathlon tarafından bir geri dönüş yok. Müşteri hizmetleri de ürünün hazırlandığı ancak çıkışının yap...
Yorumlar