to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Sipariş Sorunu: Ödeme Yapıldı, Ürün Yok!
Decathlon' dan 26.11.2024 tarihinde saat 08:05 te 1.310 TL tutarında termal içlik aldım. Ücret Garanti Bankası kartımdan tahsil edildi. Fakat 24 saat geçmesine rağmen siparişim gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail atıyorum cevap yok. Sorunumu çözmenizi bekliyorum.
27 Kasım 2024 11:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Merhaba Duygu Hanım , Yapılan incelemeler sonucu iade sürecinin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
