Decathlon Mask Easybreath 900 Blue M-L Çene Kısmından Su Alıyor

07/07/2024 tarihinde Mall Of İstanbul Decathlon şubesinden eşime aldığım Easybreath 900 blue maskesi, çene kısmından su alıyor. 09/08/2024 tarihinde mağazaya gidip ürünün alttan su aldığını söyledim, bana sorun olmadığını söylediler. Aynı ürünün eskisini kullanan eniştem denedi ve direk bu arızalı, alttan su alıyor dedi. 18/08/2024 tarihinde yine mağazaya gittim ve oradaki arkadaştan ürünün arızalı olmadığına dair belge istedim, ancak bu belgeyi bana vermediler. 20/08/2024 tarihinde kendim gidip aldığımda, bana yanlış kullanım diye bir şey yazmışlar. Kafaya geçirilen bir ürün için bedenin yanlış olduğunu söylediler ve eşimin kafasını tarif etmek zorunda kaldım. Daha sonra sakalla kullanılamaz dediler. Arkadaş da aşırı sakallı ve kendi de M-L bedenini kullanıyor. Kendisi sakalını inceltiyormuş. Böyle anlamsız bir muhabbetin içine girmek zorunda kaldım. Eğer bir geri dönüş olmazsa, bu belgeyle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeyi düşünüyorum.