to read complaints and reviews, or file yours. 
Size dün yaşadığım bir olaydan bahsetmek istiyorum. Decathlon Türkiye internet mağazasında bir ürün gördüm ve beğendim. Fakat internetten almak yerine deneyip mağazadan almak istedim.
İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazasında bu ürünü denemek için gittiğimde, ürünün burada internet mağazasından daha fazla indirimi olduğunu gördüm ve deneyerek aldım. Arada bence ciddi bir fiyat farkı vardı.
Bunu şikayet hattına belirttim, bunun ayıp bir şey olduğunu, madem böyle bir indirim var, internet mağazanızda da yayınlayın. Bu, 'kime ne denk gelirse o fiyattan veririm' demek ve hiç etik değil.
Görüştüğüm temsilciye bunu aktardığımda, bana 'size yetkim olmadığı için indirim ya da hediye çeki veremem' diyor, böyle bir talebim ya da ima olmadığı halde.
Decathlon'dan almak istediğim ürünün mobil uygulamada daha uygun olduğunu gördüm ve mağazada mobil uygulamada stoklarını kontrol ettim, mağazadan al seçeneğini işaretledim. Görevli de 1 saat içinde teslim edebiliriz dedi ama teslim edemediler. Sistemlerine düşmediği için teslim edemediler. Uygulamad...
Decathlon. 5 Nisan’da aynı mayonun 2 bedenini mağazadan, satış temsilcisinin önerisiyle ve online olarak yaptığı işlemle satın aldım. Çünkü mağazadan kasadan alınan mayolar iade edilmiyormuş, online işlem yaparlarsa iade edilebiliyormuş. Mağazadan teslim alacağımı söyledim ama yazlığıma gönderildi. ...
Decathlon online sitesinden satın aldığım iki farklı voleybol topundan birini beğenmedim ve kullanmadan iade etmek istediğimde, 'online mağaza ürünü' denilerek iade alınmadı ve bana hediye çeki teklif edildi. İade talebimi yinelediğimde ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Deca...
Decathlon online'dan bazı ürünlerin siparişini verdim. Mağaza teslimi ile evime kargo ile teslim arasında 4 gün fark vardı. Bende daha erken ürünleri teslim almak için mağazadan kendim teslim alacağım seçeneği seçtim. Meğerse böyle bir şey yokmuş. Teslim almak için mağazayı aradığım her gün kamyonu...
Decathlon mobil uygulamasından aldığım ürünü mağazadan teslim seçeneğiyle aldım. Ürünü denedim, bedeni uymadığı için mağazada iade etmek istedim. İstanbul Metropol AVM mağazasındaki görevli, mağazadan iade yapılması halinde para iade olmayacağını iade çeki verilebileceğini söyledi. Ben de bunun üzer...
Yorumlar