to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Easybreath 500 Grey S/M Su Altı Keşif Maskesi Sorunu
28.08.2024 te Decathlon Torium'dan çocuğum için ürün kodu 4681775 S/M maske aldım. Ürünün denizde üst teleskop kısmından su geçirdiğini fark ettik. Ürünü aynı mağazaya geri götürdük. Mağaza yetkilileri üründe sorun olmadığını, ürünü gözle kontrol ettiklerini belirttiler. Ürünün gözle kontrol edilemeyeceğini su ortamında test edilmesinin gerektiğini belirttim. Mağaza yetkilisi olarak yanımıza çağrılan captain - c mağaza sorumlusu üründe sorun olmadığını test havuzunda kontrol edeceklerini belirtti, sonra başka bir bahane belirterek bu şeklide kontrol sağlayamayacaklarını söyledi. Kurumsal bir firmanın böylesi risk taşıyan bir üründe bu kusuru nasıl göz ardı etmektedir. Çözüm için dönüşlerinizi beklemekteyim.
Merhaba Gökhan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Gökhan Bey, Sisteme kayıtlı iletişim numaranız aranmış fakat ulaşım sağlanamamıştır. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tekrar iletişime geçilecektir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Arama kaydınız gözükmüyor. Güncel telefon numarasından ulaşabilirsiniz.
Merhaba Gökhan Bey , İletmiş olduğunuz konuyla ilgili tarafınızla iletişime geçmeye çalıştık fakat telefon numaranızdan size ulaşamadık. Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Decathlon Torium mağazasından konuyu doğru anlayıp çözüm için desteklerini gösteren Tuğba hanıma teşekkür ederiz. Üründe kusur olabileceği belirtilip geri iade alınmıştır.
