Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Decathlon Arpenaz Base Gölgelik

Decathlon Torium mağazasında aldığımız Arpenaz Base Gölgeliğin (6 kişilik) ilk kullanımda çadır demiri rüzgardan dolayı kırıldı. Tamir için mağazaya götürdüm. Bir süre sonra arayıp yedek parçası olmadığı için tamir edemeyeceklerini söylediler. Garanti kapsamı için mağazaya başvurmam gerektiğini söylediler. Bugün mağazaya tekrar gittim ve garanti kapsamında olmadığı için sorunu çözemeyeceklerini parça için markayla iletişime geçip dönüş yapacaklarını belirttiler. Marka bu tür sorunlara tedbir olarak yedek parça da üretmeli. Bu devirde kimsenin çöpe atacak parası yok

29 Nisan 2024 09:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Merhaba , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Ümran
30 Nisan 2024 09:49

İlgilenip çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamında Yedek Parça Temin Edilmemesi Ve İade Talebi

22.06.2024 tarihinde Decathlon’un online mağazasından 10 kişilik Arpenaz Base Fresh model gölgelik satın aldım. Ürünü ku...

Garanti Kapsamında Yedek Parça Temin Edilmemesi Ve İade Talebi
Garanti Kapsamında Yedek Parça Temin Edilmemesi Ve İade Talebi
Garanti Kapsamında Yedek Parça Temin Edilmemesi Ve İade Talebi
Garanti Kapsamında Yedek Parça Temin Edilmemesi Ve İade Talebi
+2
3

Decathlon Arpanez 4.1 Çadırında İç Uyku Kısmı Eksik

Eylül 2022'de Torium Decathlon mağazasının 2. Şans bölümünden sıfır fiyatına yakın aldığım Arpanez 4.1 çadırının eksiksi...

1

Decathlon Çadırı Su Alıyor Ve Marka Satış Sonrası Destek Vermiyor

2023 haziran ayında Decathlon'dan aldığım arpenaz çadırım 1 sene olmadan normal yağmurda su almaya başladı ve yanlarında...

Decathlon Çadır Çubukları Garanti Kapsamı Dışındaymış Yazıklar Olsun

Decathlon dan aldığım çadır çubukları ilk kurulumda yamuldu. Sonra Decathlon mağazasına gittiğimde ücretli tamir yapıyor...

Decathlon Çadır Çubukları Garanti Kapsamı Dışındaymış Yazıklar Olsun
1

Decathlon Malının Arkasında Durmuyorlar

Decathlon'dan 3 adet kamp sandalyesi aldım, üçü de kilitleme deliğinden kırıldı. Mağazaya gittim, 5 yıl garantili olduğu...

Decathlon Malının Arkasında Durmuyorlar
Decathlon Malının Arkasında Durmuyorlar

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru