Ana Sayfa
Decathlon
Gölgelik
Decathlon Arpenaz Base Gölgelik

ID:28593660

Ümran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon Arpenaz Base Gölgelik

Ümran

Decathlon

26 Nisan 2024 20:25

2.585

Decathlon Torium mağazasında aldığımız Arpenaz Base Gölgeliğin (6 kişilik) ilk kullanımda çadır demiri rüzgardan dolayı kırıldı. Tamir için mağazaya götürdüm. Bir süre sonra arayıp yedek parçası olmadığı için tamir edemeyeceklerini söylediler. Garanti kapsamı için mağazaya başvurmam gerektiğini söylediler. Bugün mağazaya tekrar gittim ve garanti kapsamında olmadığı için sorunu çözemeyeceklerini parça için markayla iletişime geçip dönüş yapacaklarını belirttiler. Marka bu tür sorunlara tedbir olarak yedek parça da üretmeli. Bu devirde kimsenin çöpe atacak parası yok

Decathlon

29 Nisan 2024 09:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

30 Nisan 2024 09:39

Merhaba , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Ümran

30 Nisan 2024 09:49

İlgilenip çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Yedek Parça Temin Edilmemesi Ve İade Talebi

Uğur

Decathlon

13 Ağustos 2025 22:17

988

22.06.2024 tarihinde Decathlon’un online mağazasından 10 kişilik Arpenaz Base Fresh model gölgelik satın aldım. Ürünü kullanırken plastik köşe bağlantısı kendiliğinden kırıldı. Garanti kapsamında tamir veya yedek parça değişimi için 04.08.2025 tarihinde Decathlon İzmir Hilltown şubesine başvurdum. A...

Garanti Kapsamında Yedek Parça Temin Edilmemesi Ve İade Talebi

garanti-kapsaminda-yedek-parca-temin-edilmemesi-ve-iade-talebi-5.jpg

Göksel sonucu yetersiz buldu

Decathlon Arpanez 4.1 Çadırında İç Uyku Kısmı Eksik

Göksel

Decathlon

24 Temmuz 2023 10:42

590

Eylül 2022'de Torium Decathlon mağazasının 2. Şans bölümünden sıfır fiyatına yakın aldığım Arpanez 4.1 çadırının eksiksiz ve tamdır ibareli olmasına rağmen çadırın iç uyku kısmı yok. Mağaza çalışanı ısrarla ürünün tam olduğunu ve eksik parçasının olmadığını söyledi. Kaldı ki eksik olsa da bunu anlay...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Çadırı Su Alıyor Ve Marka Satış Sonrası Destek Vermiyor

Yunus

Decathlon

17 Temmuz 2024 20:07

1.992

2023 haziran ayında Decathlon'dan aldığım arpenaz çadırım 1 sene olmadan normal yağmurda su almaya başladı ve yanlarındaki siyah döşemeler kendiliğinden soyulmaya başladı. Konuyla alakalı garanti kapsamında çadırı Decathlon’a gönderdim. 1 hafta sonra kendilerini aradığımda taahhüt ettikleri 7 iş gün...

Decathlon Çadır Çubukları Garanti Kapsamı Dışındaymış Yazıklar Olsun

Hakan

Decathlon

03 Ağustos 2024 21:16

1.259

Decathlon dan aldığım çadır çubukları ilk kurulumda yamuldu. Sonra Decathlon mağazasına gittiğimde ücretli tamir yapıyoruz garanti dışı çubuklar dediler. Kos koca firma 2 çubuk değişmeyecek kadar küçülmüş. Neyse atölyesine gittim çalışan abi bunlar kesinlikle kırılmaz dedi ikinci kampta çubuk kırıld...

Decathlon Çadır Çubukları Garanti Kapsamı Dışındaymış Yazıklar Olsun

Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Malının Arkasında Durmuyorlar

Aytaç

Decathlon

23 Temmuz 2024 13:40

1.097

Decathlon'dan 3 adet kamp sandalyesi aldım, üçü de kilitleme deliğinden kırıldı. Mağazaya gittim, 5 yıl garantili olduğu için ancak ne garanti kapsamına aldılar ne de yedek parça temin ettiler. Aynı şekilde 630 TL verip bir hamak aldım, 110 kilo taşıma kapasiteli, 60 kiloluk kadın kullandı, kumaş or...