Alle Beschwerden

Vor etwa einem Monat haben wir im Media Markt-Geschäft den Fakir Inovator 6158 kabellosen Akkustaubsauger gekauft. Der Kauf erfolgte auf Empfehlung eines Verkäufers, da meine Mutter aufgrund einer Armverletzung ein leicht zu bedienendes Modell benötigte. Uns wurde versichert, dass das Gerät eine sta...

Am 26. September 2025 wurde ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein Betrag von 479,99 TL unter dem Namen Google Netshort Popu Mutabakat von meinem Konto abgebucht. Ich habe auf meinem Android-Gerät kein Abonnement abgeschlossen, und ich habe keine Benachrichtigung oder Bestätigung über eine solche...

Vor zwei Tagen habe ich über Booking.com eine Reservierung im B&B Hotel Milano Central Station (Mailand, Italien) vorgenommen. Die Buchungsnummer lautet 840108805504301439, und der Betrag von 329 Euro wurde von meiner Kreditkarte abgebucht. Als ich direkt das Hotel kontaktierte, teilte man mir mit, ...

Ich habe am 26.09.2025 das jährliche Premium-Abo der Fitify-App mit meiner Kreditkarte gekauft. Nach Abschluss der Mitgliedschaft wurde angegeben, dass bestimmte Premium-Funktionen freigeschaltet werden. In der App konnte ich jedoch keinerlei Vorteile oder freigeschaltete Funktionen erkennen. Ich ha...

Am 11. September 2025 wollte ich über einen Telegram-Account namens *okhunjon* (@AIRBNB_TR, 7824648490), der angeblich Hotelreservierungen anbietet, eine Buchung vornehmen. Ich tätigte insgesamt vier Zahlungen mit meiner QNB Finansbank-Bankkarte: 7.000 TL, 16.000 TL, 50.000 TL und 55.000 TL – also i...

Heute habe ich über Hotels.com eine Buchung im Premier Inn London City – Tower Hill vorgenommen (Buchungsnummer: 72066589531356) und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen. Allerdings wird in den Reservierungsdaten der Name der zweiten Person, E** Ö***, nicht angezeigt. Ich bitte darum, dass der N...

Am 21.09.2025 habe ich über Google eine Hotelsuche mit gleichem Datum durchgeführt und mich aufgrund des günstigeren Preises für eine Buchung über den Agoda-Link im Avcılar İnci Hotel entschieden. Auf der Buchungsseite wurde angegeben, dass eine sofortige Zahlung nicht erforderlich sei. Dennoch wurd...

Über AliExpress habe ich beim Asoxin Store eine 3D-gedruckte Superheldenfigur gekauft. Bereits zuvor hatte ich eine andere Figur bestellt, mit der es keine Probleme gab. Bei diesem neuen Artikel gibt es jedoch einen Defekt an den Armen: Sie fallen immer wieder aus der Verankerung und halten nicht an...

Am 25. September 2025 buchten wir über Hotels.com eine Übernachtung im Caner Hotel (Reiseplan: 72066559547729) und zahlten insgesamt etwa 29 USD mit Kreditkarte. Bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass die Hygienebedingungen im Zimmer in keiner Weise den auf der Website gezeigten Fotos entsprach...

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Im August 2025 habe ich über die offizielle Website von Nike ein Paar Nike Air Max-Sportschuhe mit der Bestellnummer nk-45873291 gekauft. Nach etwa zwei Monaten regelmäßiger Nutzung traten an der Sohle starke Abnutzungen sowie eine Verformung auf, die beim Gehen spürbare Beschwerden verursacht. Auße...

Ich spiele League of Legends auf dem PC und kann mich seit drei Tagen nicht mehr in mein Konto einloggen. Beim Anmeldeversuch erscheint die Fehlermeldung „Ihre Anmeldedaten stimmen nicht mit unserem System überein“. Ich habe alle möglichen Lösungen ausprobiert, einschließlich der Passwortzurücksetzu...

Am 24.09.2025 wollte ich für meinen Ryanair-Flug von Göteborg nach London mit der Reservierungsnummer ZRPPS den Online-Check-in durchführen. Obwohl angegeben wurde, dass zwei Stunden vor dem Flug eine E-Mail zum Online-Check-in gesendet würde, erhielt ich keinerlei Benachrichtigung. Daher konnte ich...

9 Eylül 2025 tarihinde Van Tuşba ilçesindeki adresim için Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak sistemlerinde, adresimde başka bir şahsın aboneliği görünüyor ve bu nedenle işlemlerim gecikti. Düzeltme yapıldığı söylendi fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen halen doğal gazım bağlanmadı...

Ich habe im Online-Shop von Stradivarius eine Jeans-Tasche und einen Rock bestellt. Meine Bestellung (503******77) habe ich noch am selben Tag storniert, bevor sie versendet wurde. Doch obwohl seitdem 16 Tage vergangen sind, wurde der Rückerstattungsbetrag von etwa 130 USD noch nicht auf meine Bankk...

Seit etwa 4 Monaten habe ich in PUBG Mobile erhebliche Schwierigkeiten. Ich benutze ein Infinite Note 30 Smartphone und jedes Mal, wenn ich das Spiel starte, kann ich trotz meiner UC-Aufladungen keine Einladungen verschicken und nicht an Ranglisten-Matches teilnehmen. Zudem ist auch das Pharao-Event...

Ich habe vor etwa sechs Monaten über den PlayStation Store das Spiel „Rescenders“ gekauft. Bereits in den ersten Tagen nach dem Kauf habe ich versucht, das Spiel zwei- bis dreimal zu deinstallieren und erneut zu installieren. Doch jedes Mal blieb der Ladebildschirm bei 96 % stehen, und das Spiel sta...

Am 31. August 2025 erhielt mein WePlay-Konto (ID: 97554031) einen Gerätebann, obwohl ich keinerlei Regelverstoß begangen habe. Das von mir genutzte Gerät ist ein Redmi Note 10 Pro. Vor diesem Gerätebann war lediglich eine 1-wöchige Sperre gegen mein Konto verhängt worden, jedoch wurde mir dafür k...

Ich habe die Sugo-App auf meinem iPhone genutzt und heute wurde mein Konto plötzlich und ohne jegliche Vorwarnung oder Begründung mit einem Gerätebann belegt. Auf meinem Konto befinden sich etwa 100.000 Diamanten, und ich habe keinen Regelverstoß begangen. Mein Benutzername und die mit meinem Kon...

Am 25. September um 21:19 Uhr habe ich in der Stradivarius-Filiale einen Geldbeutel mit dem Code SWC 10001220 gekauft. Kurz nach dem Kauf bemerkte ich einen kleinen Riss im Visitenkartenfach, was ich zunächst nicht weiter beachtete. Später stellte ich jedoch fest, dass das Münzfach vollständig einge...

Am 18. September 2025 gegen 19:00 Uhr bestellte ich über die Uber-App ein Taxi und bezahlte mit meiner Bankkarte. Das Fahrzeug fuhr jedoch an mir vorbei, ohne anzuhalten. Ich versuchte, den Fahrer zweimal anzurufen, aber mein Anruf wurde sofort beendet, und ich konnte keinen Kontakt herstellen. Weni...