EconomyBookings erstattet 63 € für geschlossenen Green-Motion-Standort nicht
Über EconomyBookings habe ich bei Green Motion in Mailand, Italien, einen Mietwagen für zehn Tage gebucht und dafür 63 € im Voraus bezahlt. Als ich am vereinbarten Abholtermin am Flughafen eintraf, stellte ich fest, dass sich Green Motion nicht an der angegebenen Adresse befand und die Niederlassung dauerhaft geschlossen war. Am Flughafen konnte ich keinen Mitarbeiter des Unternehmens erreichen.
Auch telefonisch konnte ich niemanden kontaktieren, da die angegebenen Telefonnummern nicht erreichbar waren. Als ich mich daraufhin an EconomyBookings wandte, erhielt ich eine neue Telefonnummer, über die ich jedoch ebenfalls keinerlei Rückmeldung bekam. Da ich ohne Mietwagen dastand und dringend eine Lösung benötigte, war ich gezwungen, bei einem anderen Anbieter erneut für einen Mietwagen zu bezahlen.
Ich reiche diese Beschwerde ein, weil ich die durch diesen Vorfall entstandenen Unannehmlichkeiten nicht hinnehmen möchte. Ich fordere EconomyBookings auf, die Buchung mit der Reservierungsnummer b5864**80 zu stornieren und mir den vollständig im Voraus gezahlten Betrag von 63 € zurückzuerstatten.
