Obwohl ich bei der Nebula-App keinerlei Mitgliedschaft gestartet oder einer Zahlung zugestimmt habe, wurde heute gegen 08:30 Uhr automatisch ein Betrag von 20 € von meinem Konto abgebucht. Ich habe weder ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen noch eine Testversion aktiviert. Diese Abbuchung gehört nicht zu einer von mir autorisierten Transaktion.
Mein Nebula-Konto ist mit der E-Mail-Adresse a**************@gmail.com registriert und die Zahlung wurde über die mit meinem Sparkasse-Konto verbundene Karte durchgeführt. Ich habe bereits versucht, den Support beziehungsweise den Kundenservice der Anwendung zu erreichen, konnte jedoch keinerlei Ansprechpartner finden und habe bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Ich fordere die sofortige Stornierung dieser ohne meine Zustimmung erfolgten Abbuchung in Höhe von 20 € sowie die schnellstmögliche Rückerstattung auf mein Sparkasse-Konto. Zusätzlich verlange ich, dass alle notwendigen Kontrollen durchgeführt werden, damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Falls auf meinem Konto eine Mitgliedschaft oder ein Abonnement hinterlegt wurde, fordere ich deren vollständige und sofortige Kündigung.
Ich beschwere mich darüber, dass mir im Zusammenhang mit der Nebula-Astrologie-App ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht wurde. Am 31. Dezember wurde auf meinem Bankkonto eine Abbuchung in Höhe von etwa 30 US-Dollar zugunsten von Nebula festgestellt. Ich bin kein...
Obwohl ich die App „Nebula Horoscope und Astrology“ bereits vor längerer Zeit von meinem Smartphone gelöscht habe und sie nicht mehr nutze, musste ich feststellen, dass ohne meine Zustimmung hohe Beträge von meiner Kreditkarte abgebucht wurden. Am 11.01.2026 wurden 58 € und am 17.02.2026 weitere 35 ...
Ich habe vor etwa einem Monat auf der Website The Nebula nc ausschließlich den Service für eine Geburtshoroskop-Erstellung gekauft. Ich ging davon aus, dass diese Zahlung damals einmalig erfolgt ist. Darüber hinaus war mir nicht bekannt, dass eine Mitgliedschaft gestartet wurde, und ich wusste auch ...
Von meiner Garanti-Bankkarte wurden gestern und heute unter dem Namen „Nebula“ insgesamt etwa 48,57 € ohne meine Zustimmung abgebucht. Ich weiß nicht, was Nebula ist, habe diese App oder diesen Service niemals genutzt und auch keinerlei Mitgliedschaft oder Abonnement abgeschlossen. Hätte ich mein...
Ich habe die Nebula-App über ein iPhone genutzt. Ich bin nur ein einziges Mal in die App gegangen, um meine Geburtshoroskop-Übersicht anzusehen. Ich kann mich nicht daran erinnern, irgendein Abonnement oder eine regelmäßige Zahlung bestätigt zu haben, und in der App ist auch kein solches Abonnement ...
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