Am 28. Februar 2026 habe ich festgestellt, dass von meinem Garanti-Bankkonto ein Betrag von 7 € unter dem Namen „eDreams Prime“ abgebucht wurde, obwohl ich keine solche Mitgliedschaft abgeschlossen und keinerlei Zustimmung erteilt habe. Außerdem habe ich seit langer Zeit keine Transaktionen mehr über eDreams durchgeführt. Meine einzige Nutzung liegt etwa 1,5 Jahre zurück, und seitdem habe ich den Dienst nicht mehr aktiv verwendet.
Dass ohne vorherige Information und ohne meine Zustimmung Geld von meiner Karte abgebucht wird, halte ich für unrechtmäßig. Zu dieser Transaktion habe ich bisher weder eDreams noch meine Bank kontaktiert, da ich den Vorfall erst jetzt bemerkt habe.
Ich fordere daher, dass diese unbefugt eingerichtete Mitgliedschaft sofort vollständig gekündigt wird und dass der von meiner Karte abgebuchte Betrag von 7 € schnellstmöglich an mich zurückerstattet wird.
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