Da sich die IBAN meines mit meinem persönlichen Payoneer-Konto verbundenen Bankkontos geändert hat, wollte ich am 25.02.2026 meine neue IBAN hinzufügen. Als ich jedoch die IBAN meines Enpara TL-Kontos eingegeben habe, zeigt das System ständig die Meldung „Ungültige IBAN“ an, sodass ich mein Konto nicht aktualisieren kann.
Um dieses Problem zu lösen, wollte ich den Payoneer-Kundensupport kontaktieren. Wenn ich jedoch versuche, eine Supportanfrage zu erstellen, werde ich vom System immer wieder in den Bereich der häufig gestellten Fragen (FAQ) weitergeleitet, sodass ich keine direkte Anfrage stellen kann. Deshalb kann ich keine individuelle Unterstützung für mein Konto erhalten und mein Problem nicht klar an Payoneer weiterleiten.
Ich fordere daher von Payoneer, dass meine neue IBAN des Enpara-TL-Kontos manuell überprüft und korrekt im System hinterlegt wird. Außerdem bitte ich darum, dass mir ein direkter Supportkanal zur Verfügung gestellt wird, über den ich mit einem Kundenberater Kontakt aufnehmen und individuelle Unterstützung erhalten kann.
In meinem persönlichen Payoneer-Konto kann ich seit über zwei Wochen keine Zahlung erhalten, weil es eine Abweichung zwischen meinem Vor- und Nachnamen gibt. Auf meinem Ausweisdokument sind zwei Nachnamen aufgeführt, da ich zusätzlich meinen Mädchennamen verwende. Bei der Registrierung bei Payoneer ...
Mein Payoneer-Konto wird einfach nicht genehmigt. Seit einer Woche versuche ich täglich, es zu aktualisieren, aber es funktioniert nicht. Über den Live-Support versuche ich mein Problem zu erklären, aber leider finden sie keine Lösung und verstehen nicht, worum es geht. Sie bitten mich, Sicherheitsf...
Können Sie bitte helfen? Wir haben ein Payoneer-Konto und haben bereits mehrmals Dollar auf unser Payoneer-Konto erhalten und auf unser IBAN überwiesen. Diese Woche sind wieder 335 Dollar angekommen, aber die IBAN-Funktion unseres Payoneer-Kontos wurde deaktiviert und wir können keine neue IBAN hinz...
In meinem privaten Payoneer-Konto kann ich aufgrund eines Sicherheitsproblems seit längerer Zeit weder auf mein Geld zugreifen noch mich in mein Konto einloggen. Beim Erstellen des Kontos habe ich als Sicherheitsfrage das Geburtsdatum meiner Mutter angegeben. Später, als ich mich erneut anmelden wol...
Nachdem ich mich in mein Payoneer-Konto eingeloggt habe, wird von mir die Antwort auf eine Sicherheitsfrage verlangt. Leider kann ich mich an diese Sicherheitsfrage bzw. deren Antwort nicht erinnern. Seit ich mein Konto ursprünglich erstellt und diese Sicherheitsfrage festgelegt habe, konnte ich kei...
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