Ich habe meinen Roidmi-Roboter an den autorisierten Servicepartner Bilsa İç ve Dış Ticaret A.Ş. geschickt, da er nicht mehr zur Ladestation fuhr. Man teilte mir mit, dass ein Batteriewechsel notwendig sei, und verlangte 2750 ₺ für die Batterie sowie 500 ₺ für den Service, insgesamt also 3250 ₺. Nach...
Wir haben das Roidmi eve Plus-Produkt bei Teknosa gekauft und nutzen es in unserem Zuhause, obwohl es nicht sehr aktiv genutzt wird. Vor Ablauf der Garantie begannen Probleme mit der Kartierung, das Gerät blieb an einem Punkt stecken und konnte nicht zur Ladestation zurückkehren. Leider hatten wir k...
Ich habe bei Media Markt eine außerhalb der Garantie abgeschlossene Versicherung für ein Produkt der Marke Roidmi abgeschlossen. Als mein Produkt defekt war, wurde es über Media Markt zur Reparatur an die Altar Grup geschickt. Statt es zu reparieren, hat die Altar Grup folgende Nachricht gesendet: '...
Vor etwa einem Jahr kaufte ich über das Internet einen Roidmi-Roboter-Staubsauger. Als ich ihn erhielt und auspackte, funktionierte das Gerät jedoch nicht. Nachdem ich dies gemeldet hatte, sagte man mir, 'Schicken Sie ihn zurück, wir werden uns das ansehen.' Also habe ich ihn zurückgeschickt und fes...
Der Turbo-Bürstenkopf meines elektrischen vertikalen Roidmi S2-Staubsaugers ist defekt. Als ich versuchte, einen neuen auf der Website hinzuzufügen, stellte ich fest, dass er nicht in den Warenkorb gelegt werden konnte. Ich kontaktierte den Kundenservice der Website. Dieses Problem trat bereits vor ...
Vor zwei Jahren kaufte ich über Hepsiburada einen Roidmi Eve Plus Roboter-Staubsauger mit Müllstation. Ich nutze ihn seit anderthalb Jahren, aber in letzter Zeit hat er angefangen, die Reinigung zu vernachlässigen. Zusätzlich schafft er es nicht mehr, das kleine Haus mit einer einzigen Ladung zu rei...
Ich habe einen Roidmi Roboter-Staubsauger von Hepsiburada erworben und am 20. November, noch innerhalb der Garantiezeit, eine Reparaturanfrage gestellt. Am 22. November habe ich das Produkt zum Versand an das Unternehmen übergeben. Später wurde ich vom Roidmi-Service kontaktiert und mir wurde mitget...
Jeder Schritt war eine finanzielle und emotionale Belastung. Seit dem Kauf des Staubsaugers konnte ich nie den Wischmodus nutzen. Ich habe das Problem dem Kundenservice gemeldet, aber sie haben mir geraten, das Gerät zum Service zu bringen. In den Bewertungen habe ich gelesen, dass der Service intak...
Der Roidmi Eve Plus Roboter-Staubsauger im Rahmen der Garantie sammelt keinen Staub, findet die Ladestation nicht, erstellt keine Karten und hat einen Riss an der Bürste, weshalb ich ihn zur Reparatur geschickt habe. Sie behaupteten, es sei ein Benutzerfehler und tauschten den Akku des Geräts aus, o...
Ich habe am 21.11.2021 bei Hepsiburada einen Roidmi Eve Plus Modell Roboter-Staubsauger gekauft. Das Rechnungsdatum ist der 21.11.2023 und ich habe das Produkt am 24.11.2023 erhalten. Am 19.11.2023 habe ich sowohl der Roidmi-Firma als auch Hepsiburada den Defekt gemeldet. Am 21.11.2023 habe ich es z...
Seit dem Kauf des Roidmi Eve Plus hatte ich ein Problem mit dem Haupt-Rad, das sich verkeilte. Zudem trat ein Batterieproblem auf, das beim ersten Service behoben wurde. Später erlitt mein Zuhause durch ein Erdbeben Schaden, und ich musste umziehen. Als ich neun Monate später zurückkehrte, funktioni...