Payoneer zieht fast 25 $ Jahresgebühr ab – TikTok-Einnahmen blockiert

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25 Februar 20:58
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Ich habe mein TikTok-Live-Streaming-Einkommen über mein Payoneer-Konto auszahlen lassen. Der Betrag, der in TikTok als 54 $ angezeigt wurde, ist nach der Übertragung auf mein Payoneer-Konto auf etwa 29 $ gesunken. Zusätzlich kann ich mein Geld nicht mehr abheben, weil der verbleibende Betrag unter dem Mindestabhebungsbetrag liegt. Während TikTok im Auszahlungsbereich eine Mindestgrenze von etwa 1 $ anzeigt, hat Payoneer fast 25 $ unter dem Titel „jährliche Gebühr“ abgezogen.

Ich wurde nicht darüber informiert, dass es eine jährliche Gebühr oder ein automatisches Abonnement gibt. Diese Abbuchung wurde ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung vorgenommen, wodurch mein Kontostand erheblich reduziert wurde. Da mein Guthaben nun unter der Auszahlungsgrenze liegt, kann ich den verbleibenden Betrag nicht mehr abheben, und mein Geld ist praktisch im System blockiert.

Die Transaktion erfolgte heute, meine Kundennummer lautet 1798518, und ich habe bereits eine Supportanfrage gestellt, auf die ich bisher keine Antwort erhalten habe.

Ich fordere von Payoneer, dass diese ohne mein Wissen vorgenommene jährliche automatische Gebühr storniert wird, der abgezogene Betrag sowie mein gesamtes Guthaben vollständig zurückerstattet werden und dass klare und transparente Informationen über solche Gebühren bereitgestellt werden.

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