Alle Beschwerden

Ich wende mich an Sie, weil von meinem Girokonto über Google Zahlungen im Z...usammenhang mit eFootball abgebucht werden, obwohl ich kein entsprechendes ...

Ich habe auf den Websites pdfe.com und pdfeditor.org eine PDF-Datei zur einmaligen Bearbeitung hochgeladen. Auf der Webs...ite gab es den Hinweis, dass der Vorgang kostenlos sei, und ich bin nur fortgefahren, um diese kostenlose Testversion zu nutzen; ich habe nicht bemerkt, dass ich einem Abonnement o...

Ich nutze die Anwendung „Hot Mini Drama“, die damit wirbt, durch das Anschauen von Serien Geld verdienen zu können, seit... ungefähr drei Monaten auf meinem Android-Smartphone. Über die App habe ich insgesamt ein Guthaben von 300 $ angesammelt. Seit ungefähr zwei Wochen kann ich dieses Guthaben jedoch ...

Am 07.03.2026 wurde durch meinen Bruder über Netshort ein Abonnement im Wert von ungefähr 8 € abgeschlossen. Noch am sel...ben Tag habe ich das Abonnement wieder gekündigt. Trotzdem wurde der von meiner Bankkarte abgebuchte Betrag bis heute nicht auf mein Konto zurückerstattet. Als ich den Kundenservi...

Mein Avakin Life Account mit dem Namen „Alt Sein’“, den ich seit etwa 4 Jahren mit großer Freude genutzt habe, wurde vor... ungefähr 1 Monat gehackt. Vor 2–3 Tagen habe ich außerdem festgestellt, dass der Account gesperrt wurde. Ich habe mich zuvor über Apple mit der E-Mail-Adresse k***********@gmail.c...

Am 30.01.2026 haben wir am Flughafen Skopje über Skyscanner und den Vermittler Vip Cars bei der Firma Surprice Rent Car ...ein Fahrzeug für 6 Tage gemietet. Als Kaution haben wir 1200 € bezahlt. Das Fahrzeug haben wir ordnungsgemäß zurückgegeben. Uns wurde mitgeteilt, dass die Kaution spätestens innerh...

Ich nutze seit mehreren Jahren Yahoo Mail Plus in Deutschland und bin sehr unzufrieden mit dem Dienst. Der Spamfilter fu...nktioniert seit jeher nicht zuverlässig und unerwünschte E-Mails werden nicht effektiv herausgefiltert. Zusätzlich funktioniert auch das Blockieren unerwünschter Domains nicht so, ...

Am 28. Februar habe ich über pdfe.com eine PDF-Datei bearbeitet. Um die Datei herunterladen zu können, wurde eine Gebühr... von mir verlangt; da ich dies für eine einmalige Servicegebühr hielt, gab ich meine Kreditkartendaten der Garanti Bank ein und führte die Zahlung durch. Ich habe keine klare Infor...

Am 08.03.2026 gegen 01:02 Uhr stellte ich fest, dass Remini 6 € als wöchentliche Abonnementgebühr von meiner Akbank-Kart...e abgebucht hatte. Ich habe diesem Abonnement und dieser Zahlung ausdrücklich nicht zugestimmt und möchte betonen, dass die Transaktion ohne meine Erlaubnis erfolgt ist. Bislang w...

Ich habe bei WeTransfer ein Abonnement abgeschlossen, um ausschließlich die kostenlose Testversion zu nutzen. Obwohl ich... mein Abonnement rechtzeitig über mein eigenes Konto gekündigt hatte, damit es nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums nicht kostenpflichtig weiterläuft, wurde etwa eine Woche sp...

Ich habe am 13.02.2026 bei Neckermann Reisen eine Pauschalreise nach Ägypten für den Zeitraum vom 07.03.2026 bis zum 14....03.2026 zum Gesamtpreis von 1.650 € gebucht. Aufgrund der aktuellen Kriegssituation vor Ort halte ich die Durchführung dieser Reise für unzumutbar und mit erheblichen Sicherheitsri...

Ich bin zahlender Nutzer des Pro-Abonnements der PhotoRoom-App. Als ich das Abonnement ursprünglich abgeschlossen habe, ...wurde ein umfangreiches Leistungspaket beworben, bei dem zahlreiche Funktionen unbegrenzt und ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stehen sollten. Im Laufe der Zeit wurde der Leis...

ich nutze die WePlay-App regelmäßig und habe seit heute Morgen plötzlich keinen Zugang mehr zu meinem Konto. Beim Einlog...gen erhalte ich die Fehlermeldung, dass mein Konto wegen angeblichen Fehlverhaltens gesperrt wurde, allerdings ohne jede Angabe von Gründen oder zur Dauer der Sperre. Besonders irr...

Ich habe den Artikel aus meiner Bestellung mit der Nummer 402-1810990-0917133 über Amazon am 28. Januar zurückgeschickt.... Obwohl meine Rücksendung bestätigt wurde, ist der Betrag von 64 € seit etwa 40 Tagen noch immer nicht auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben worden. In dieser Zeit habe ich mehrma...

Ich habe im Oktober 2025 auf der Seite Myiq.com/help einen IQ-Test gemacht. Dabei wurde mir nur ein Test angeboten, ich ...habe nach meinem Verständnis kein Abo abgeschlossen. Unmittelbar danach wurden jedoch zunächst 0,50 Euro und anschließend monatlich 29,99 Euro über mein PayPal-Konto abgebucht. Ins...

Der MSI MAG 323UPF Monitor, den ich über Amazon mit der Bestellnummer 171-4041047-8830769 gekauft habe, wurde aufgrund e...ines Defekts an den Service geschickt. Am 28.01.2026 wurde für das Produkt eine Rückerstattung genehmigt. Am selben Tag habe ich über Amazon den Rückerstattungsprozess gestartet. D...

Ich möchte meine Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen, jedoch kann ich die Mitgliedschaft seit zwei Tagen nicht über das... System beenden. Obwohl ich mehrfach über die Amazon-App versucht habe, die Kündigung durchzuführen, wird der Vorgang nicht abgeschlossen, und meine Mitgliedschaft wird weiterhin a...

Da ich letzte Woche dringend eine Datei bearbeiten musste, habe ich bei Pdfe.com eine Mitgliedschaft gekauft und meine K...reditkartendaten in das System eingegeben. Gestern Abend gegen 19:15 Uhr wurde ich von meiner Bank angerufen und darüber informiert, dass versucht wurde, einen Betrag von 44 € von ...

Ich nutze bei Netshort seit dem 05.03.2026 ein Wochenpaket, das ich nun kündigen möchte. In der Netshort‑App ist jedoch ...keine Option vorhanden, mit der ich dieses Wochenpaket beenden oder abbestellen kann. Damit habe ich aktuell keine einfache Möglichkeit, mein Paket selbst zu kündigen. Da ich das W...

Ich habe ein neues Fahrzeug des Modells BYD Seal U DM-i Design (Modelljahr 2025) gekauft und das Fahrzeug am 22.01.2026 ...übernommen. Bei der Übergabe wurde mir anstelle eines Ladegeräts lediglich ein Adapterkabel übergeben. Dass es sich dabei um eine falsche Ausstattung handelt, habe ich jedoch erst ...

Ich habe auf der Website Pdfe.com einmalig eine Datei umgewandelt und dachte, ich hätte nur diesen Dienst in Anspruch ge...nommen, bis ich bemerkte, dass ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein hoher Geldbetrag von meinem Konto abgebucht wurde. Am 03.03.2026 wurden 43 € von meinem Konto eingezogen, o...

Ich habe am 27. Februar 2026 bei Karaca eine Bestellung aufgegeben, in der ...sich unter anderem eine Karaca Multifry Heißluftfritteuse befand. Die Liefe...

Seit ungefähr sechs Monaten ist mein Badoo-Konto ohne ersichtlichen Grund gesperrt, wodurch ich erhebliche Probleme habe.... Ich kann mich überhaupt nicht mehr in meinen Account einloggen und habe bis heute keinerlei Information darüber erhalten, warum mein Konto blockiert wurde. Während dieser Zeit w...