WeTransfer bucht trotz einwöchigem Abo 60 € ab und verweigert die Rückerstattung
Über die Apple-App habe ich ein einwöchiges Abonnement für WeTransfer abgeschlossen. Obwohl ich ausdrücklich nur einer Nutzung für eine Woche zugestimmt hatte, wurden mir zwischen dem 5. Januar und dem 2. Februar insgesamt 60 € unrechtmäßig in Rechnung gestellt.
Nachdem ich die Abbuchungen bemerkt hatte, kontaktierte ich Apple. Dort wurde mir mitgeteilt, dass nicht Apple, sondern WeTransfer für die Rückerstattung dieser Zahlungen zuständig sei. Apple verwies mich daher an WeTransfer. Bis heute habe ich jedoch keine Rückerstattung der abgebuchten Beträge erhalten, und das Problem besteht weiterhin.
Da ich lediglich einem einwöchigen Abonnement zugestimmt habe, fordere ich die vollständige Rückerstattung der insgesamt 60 €, die zwischen dem 5. Januar und dem 2. Februar von meinem Konto abgebucht wurden. Ich bitte darum, die betreffenden Zahlungen zu überprüfen und den entstandenen Schaden schnellstmöglich zu beheben.
