Kick bucht dreimal ohne Zustimmung Geld von der Bankkarte ab

Am 24. Februar 2026 gegen 03:00 Uhr stellte ich fest, dass über die Streaming-App Kick ohne mein Wissen und meine Zustimmung dreimal jeweils 5 € von meiner Bankkarte abgebucht worden waren, insgesamt also 15 €. Ich hatte mich zuvor nie bei Kick angemeldet, keine Mitgliedschaft abgeschlossen und meine Kartendaten dort auch nicht hinterlegt. Dass trotzdem solche Abbuchungen von meiner Karte erfolgt sind, hat mir erhebliche Nachteile verursacht.

Unmittelbar nachdem ich den Vorfall bemerkt hatte, kontaktierte ich meine Bank. Dort teilte man mir jedoch lediglich mit, dass meine Karte gesperrt werden könne, weitere Maßnahmen aber nicht möglich seien. Zu den unautorisierten und nicht genehmigten Zahlungen habe ich bislang weder eine Erklärung noch eine Lösung erhalten.

Ich fordere Kick auf, mir den ohne mein Wissen von meiner Karte abgebuchten Gesamtbetrag von 15 € zurückzuerstatten und mir schriftlich zu bestätigen, dass meine Kartendaten vollständig aus den Systemen entfernt wurden.