eDreams Prime bucht 99,99 € ohne Zustimmung vom Konto ab

Am 23.02.2026 habe ich über die eDreams-App lediglich zwei Flugtickets gekauft. Obwohl ich keinerlei Mitgliedschaft ausdrücklich bestätigt oder angefordert habe, wurde meinem Konto automatisch eine eDreams Prime-Mitgliedschaft zugeordnet. Am 26.02.2026 wurde anschließend ein Betrag von 99,99 € von meiner Karte abgebucht. In meinem Kontoauszug erscheint die Transaktion mit der Beschreibung „eDreams Prime annual Barcelona“.

Innerhalb der eDreams-App konnte ich keine Option finden, mit der ich diese Mitgliedschaft kündigen kann. Außerdem konnte ich keine gültige und erreichbare Telefonnummer finden, über die ich direkt mit dem Unternehmen Kontakt aufnehmen könnte.

Ich fordere daher, dass die ohne meine Zustimmung aktivierte eDreams Prime-Mitgliedschaft sofort gekündigt wird und der von meiner Karte abgebuchte Betrag von 99,99 € vollständig an mich zurückerstattet wird.

Ich bitte darum, dass der durch diese ohne mein Wissen gestartete Mitgliedschaft entstandene Schaden umgehend behoben wird.