Hallo, mein Name ist K***a und ich habe über Agoda die Reservierung mit der Nummer 1********9 vorgenommen. Der zu zahlen...de Betrag sollte 47.307,60₺ sein, jedoch wurden von meinem Konto 48.959,84₺ abgebucht. Ich habe Fotos zur Beleglage beigefügt und hoffe sehr, dass dieses Problem schnell und unkomp
Wir haben über Agoda die Reservierung mit der Nummer 1********4 für das Esmeralda Butik Otel vorgenommen. Leider sind di...e Reservierungsdetails nicht beim Hotel angekommen, sodass wir nicht einchecken konnten. Das Hotel verlangte von uns eine zusätzliche Zahlung, damit wir bleiben dürfen. Da wir Agod
Ich nehme seit sehr langer Zeit an Umfragen bei Lifepoints teil. Schon das Sammeln von Punkten für eine Geschenkkarte is...t schwierig, doch durch die Erhöhung der erforderlichen Punktzahlen wurde es noch schwerer, einen Geschenkgutschein zu erhalten. Danach erhielt ich plötzlich keine Umfragen mehr au
Für den 06.–08. Juni hatten wir bei Holiday Village Otel eigentlich unseren Feiertagsurlaub geplant. Leider unterlief un...s beim Buchen über das System ein Fehler, und die Reservierung wurde versehentlich auf den 05.–07. Juni gelegt – die Zahlung von 19.000₺ wurde sofort geleistet. Als wir am 06. Jun
Beim Versuch, Geld auf meine İstanbulkart zu laden, stoße ich auf die Fehlermeldung: „Sie haben bereits ein Masterpass-K...onto. Bitte verbinden Sie Ihr Masterpass-Konto mit diesem Händler.“ Wenn ich mich auf Masterpass.com einloggen will, funktioniert das aber nicht – ich kann mich einfach nicht anme
Ich habe Solgar Vitamin B12 gekauft und eine Woche nach der Einnahme traten starke Pickel im Bereich von Hals, Gesicht u...nd Nacken auf. Ich weiß nicht, wie ich das behandeln soll oder was ich tun kann – es ist sehr unangenehm. Beim Kauf gab es keinerlei Warnhinweise oder zusätzliche Informationen,
Vor zwei Monaten wollte ich mich bei Growtopia einloggen und erhielt die Meldung „suspended“. Ich wusste zunächst nicht,... was das bedeutet. Nach einer Recherche schrieb ich eine E-Mail an den Support. Dort wurde mir vorgeworfen, ein Cheat-Programm benutzt zu haben – doch ich habe so etwas nie angerüh
Ich möchte meine stornierte Reservierung entweder wieder aktivieren oder eine Rückerstattung erhalten. So kann man Kunde...n nicht einfach im Stich lassen! Niemand kümmert sich um mein Anliegen. Wenn wir das Hotel anrufen, heißt es nur „Das geht uns nichts an“. Und wenn wir euch kontaktieren, bekommen
Ich habe Firmen in den USA und bin äußerst enttäuscht von Ihrem mangelnden Service. Ich bin nach Antalya zum Urlaub geko...mmen, musste jedoch aufgrund gesundheitlicher Probleme meine Hotelreservierung stornieren. Statt mir unkompliziert zu helfen, habt ihr immer wieder Ausreden gesucht und die Stornie
Ich habe über die H&M-App Produkte bestellt und bezahlt – der Betrag wurde auch von meiner Karte abgebucht. Doch im Bere...ich "Meine Bestellungen" ist nichts zu sehen, weder in der App noch auf der Website. Ich habe keine Bestellnummer erhalten und kann deshalb auch keine Reklamation oder Nachverfolgu
Ich habe über die H&M-App eingekauft, der Betrag wurde sofort von meinem Konto abgebucht – aber plötzlich hieß es, die B...estellung sei gar nicht erstellt worden. Man versprach mir, dass mein Geld innerhalb von 48 Stunden zurückerstattet wird. Doch diese Frist ist längst verstrichen und es ist weder e
Am 04.04.2025 habe ich im Boyner-Store im Ankamall Einkaufszentrum in Ankara ein Paar ASICS-Schuhe zum Preis von 4.299 T...L gekauft. Noch nicht einmal ein Monat nach dem Kauf entstand auf der linken Seite des Schuhs ein Riss bzw. Loch, wie auf den beigefügten Bildern deutlich zu sehen ist. Ich habe
Hallo, ich habe über Agoda die Reservierung mit der Nummer 1617777312 erfolgreich bezahlt. Kurz nach der Buchung bemerkt...e ich, dass ich versehentlich keine Kinderoption ausgewählt hatte. Deshalb musste ich die Reservierung stornieren. Leider wurde meine Buchung zwar storniert, aber ich habe keinerle
Hallo, am 28.05.2025 habe ich folgende Produkte der Marke Sinoz gekauft und noch am selben Tag mit der Anwendung begonn...en: Perfect Sebum Face Cleansing Pink Touch Sonnencreme Pure Cica Reparierende Feuchtigkeitscreme Pure Cica Hautton-Ausgleichende Creme Da ich dachte, die Produkte seien für m
Ich habe ein Problem mit Rückerstattung, die haben mir nicht volle Summe erstattet obwohl ich alles zurück geschickt hab...e. Bitte helfen Sie mir bei der Prüfung, weil der GSL Unternehmen hat alles bei mir vor der Tür abgeholt, und bestimmt nicht alle Sachen im System erfasst. Hierzu sind die Bilder,
So schlechten Service habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Ich war ca. 20 Jahre Kunde. Seit 2024 ist das Netz so ...schlecht – ich habe es über 20 Mal mitgeteilt, aber es wurde nicht behoben. Ich habe gekündigt und bin jetzt bei Freenet. Die Mutter meiner Kinder hat auch WinSim. Sie bekommt eine
Über Skyscanner wurde ich zur Seite Turna.com weitergeleitet, um ein Flugticket nach Köln, Deutschland zu buchen. Ich ha...be alle persönlichen Daten, darunter Reisepassnummer, Personalausweis- sowie Kreditkartendaten, sorgfältig eingegeben und wollte im letzten Schritt die Zahlung abschließen. Doch da
Am 25.05.2025 habe ich bei H&M die Bestellung mit der Nummer 6********1 aufgegeben. Darin enthalten waren 2 identische V...orhänge – aber geliefert wurde mir nur einer. Trotzdem wird mir im System angezeigt, dass beide Produkte zugestellt wurden. Nach einem Gespräch mit dem H&M-Kundendienst wurde mir m
Ich habe in der H&M-Filiale im Akasya Einkaufszentrum in Istanbul ein T-Shirt für mein Kind gekauft. Leider habe ich ers...t zu Hause in Gebze bemerkt, dass der Sicherheitsalarm am Kleidungsstück nicht entfernt wurde. Da ich nicht in der Nähe wohne, ist es mir nicht möglich, extra zurück in die Filiale
Hallo. Wir sind gestern Morgen in Münster/osnabrück gelandet. Wir waren in der Türkei. Wir haben das nachts bereits am F...lughafen gesehen. Jedoch waren alle müde und ich wusste nicht was ich für Rechte habe. Zu Hause angekommen, habe ich mich damit beschäftigt und wollte mich bei sunexpress bezüglich
Es wurde offenbar ein Wise-Konto unter Verwendung meines Ausweises und eines Selfies von mir eröffnet – ohne mein Wissen... und ohne meine Zustimmung. Ich habe diesen Vorgang nicht veranlasst und auch keinerlei Bestätigung per SMS oder E-Mail erhalten. Ich bin schockiert, wie ein solches Konto ohne mei
Am 19. Mai habe ich bei Stradivarius eine Bestellung aufgegeben, die im Laden abgeholt werden sollte. Als die Lieferung ...nicht kam, konnte ich mühsam per WhatsApp den Kundenservice erreichen und um Stornierung bitten. Der Kundenberater versicherte mir, dass die Bestellung wegen Überschreitung der Lie
Am 2. Juni habe ich eine Bestellung mit der Nummer 501*****048 aufgegeben. Obwohl ich die Option für drei Ratenzahlungen... gewählt habe, wurde der Betrag nicht in Raten abgebucht. Das Problem hatte ich bereits bei meiner vorherigen Bestellung. Dieser Fehler muss dringend behoben werden. Ich sehe, dass
FRAV 10530 vom 3.10. 2025 ! der Schaden ist immer noch nicht reguliert! Ich brauchen dringend wieder einen Koffer. Nun h...abe ich Kontakt zu einem Rechtsanwalt (Avukat) aufgenommenen. Die Sache eilt. Meine E Mails wurden trotz Abmahnung einfach nicht beantwortet. M******* H***
