Damla Butik Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi
Damla Butik adlı siteden 23 Ekim 2026 Cuma günü bir ürün için sipariş verdim. Siparişim belirtilen sürede kargoya verilmediği ve gecikme yaşandığı için 30 Kasım 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. WhatsApp yazışmalarında sipariş iptalimin kabul edildiği ve para iademin 2–5 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Her görüştüğümde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen sürekli olarak 2-5 iş günü deyip verip oyaladılar, somut bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 747047321’dir. Ödediğim tutarın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini ve sürekli geciktirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



