UPS Teslim Kayıtlarıyla Dalpa Scooter Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

Dalpa Sanayi Ticaret’ten aldığım Dalpa k606 Rapid model scooterımı arıza nedeniyle 14.08.2026 tarihinde UPS Türkiye ile servise gönderdim. 1zxy84806893261669 takip numaralı gönderim UPS kayıtlarına göre 17.08.2026 tarihinde Dalpa’ya teslim edilmiş görünüyor.

İlk günlerde Dalpa’yı aradığımda ürünüm için “işlemde” denildi, ancak ilerleyen günlerde bu kez “ürününüz gözükmüyor” ifadesi kullanılmaya başlandı. Son konuşmamızda ise ürünümün hiç teslim alınmadığı, ellerinde böyle bir ürün olmadığı söylendi. Buna karşılık UPS ile görüştüğümde gönderimin Dalpa’ya teslim edildiğini, kayıtların da bu yönde olduğunu ilettiler.

Kargo firması teslim edildi diyor, firma ise teslim almadığını iddia ediyor ve bu nedenle scooterım yaklaşık 25 gündür kayıp durumunda. Hem ürünümden hem de verdiğim ücretten mahrum kalmış durumdayım.

UPS’in teslim kayıtları ortadayken, gönderdiğim Dalpa k606 Rapid model scooterımın acilen bulunarak tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.