to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Şanzıman Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Merhaba,
2020 Model Sandero Stepway Turbo Tce otomatik araç sahibiyim. Nisan ayında aracımın şanzıman sebepli silkme ve sallama probleminden dolayı serviste parça değişimi yapılmıştı. Bu değişim kronik sorunlu şanzıman kaynaklı olduğu için Dacia tarafından yüksek oranda indirim ile birlikte önerilmişti. Sorun tekrar yaşanırsa garanti kapsamında değişim yapılacağı söylenmişti ve garantisi bitmeden servise getirdim. Servisteki arkadaşlar sorunun normal derecede olduğunu ve garanti kapsamında herhangi bir değişim yapılmayacağını ilettiler. Aynı sorunla ilk gelişimde parça değişimi istendi fakat garanti kapsamında geldiğimde değişim yapmak istemiyorlar. Son derece hayal kırıklığı yaşıyoruz. Yetkili biri ile iletişime geçmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
Hocam bende de 2016 Dacia Stepway 0.9 tce easy-r var bu silkeleme olayı 2016-2021 dacianın bu modelinde kronik sorun yapsan da sorun tekrarlıyormuş illa yaptırakcaksan özel serviste yaptır burda bana 15 bin dediler servis 60 bin diyor ben yapmadım benim için aşırı büyük sorun değil başka araçlarda da başka kronik sorunlar var