to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 02.08.2025 tarihinde bitecek sözleşmem için o tarihte size mail attım. Üyelik iptali diye bir şey yok dedim. Sizden gelen cevapta, Profil-Hesabım ve Ayarlar-Paket Bilgilerim sayfasında yer alan 'Paketimi İptal Et' butonuna tıklayarak üyeliğinizi iptal edebilirsiniz denildi, fakat yine öyle bir seçenek yoktu. 03.08.2025 tarihinde müşteri temsilciniz üyeliğimi iptal etti. Gelen mesaj ektedir. Ancak bugün üyeliğimin iptal edilmediği ve paranın alındığı bildirildi. Ayrıca sizden, '1 sene sonra iptal edebilirsiniz' şeklinde mesaj aldım. Önce iptal edip sonra üyelik yapmak yasal değildir. Derhal üyeliğimin iptalini ve paramın kartıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal hakkımı kullanacağım.
2024 yılında Fenerbahçe’nin hazırlık maçı için mecburen bir yıllık paket satın aldım. Satın aldıktan sonra, önümüzdeki yıl yenilenmesin diye iptal etmek istedim. Bir yıllık olduğu için herhangi bir iptal seçeneği sunulmadı ve bugün kartımdan otomatik çekim yapıldı. Müşteri hizmetlerini hemen aradım,...
Merhaba, üç yıldır abonesi olduğum ve bir yıldır kullanmadığım aboneliğimi iptal ettirmek için çok sayıda kez aradım ancak iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İptal etmemek için müşteri temsilcileri çeşitli bahaneler sunuyor; ekran arızası gibi gerekçeler ileri sürülüyor. Taahhüt ve abonelik sürem hak...
Tüm üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerinizi aradım fakat iptal etmek istediğimi 3 aydır talep etmeme rağmen sizi şuraya aktarıyorum bahanelerle bekletilip daha sonra uzun beklemelerim sonucunda telefon yüzüme kapanıyor. 1 saat önce 18 gün geç yatırdığım için iptal olduğunu düşündüm faka...
Aboneliğimin ilk haftasından beri yani mayıs televizyon paketi istemişim gibi bir kutu kakaladınız. Benim televizyonum yok, uydum yok. Olmayacak ama bu firmaya inandıramıyorum. İptal işlemimi ısrarla yalanlarla gerçekleştirmiyorlar, oradan oraya aktarılıyorum sadece akıl veriyorlar eşinize dostunuza...
Yorumlar