to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba 70U TV'de D Smart GO Uygulamasının Aniden Kaybolması
Toshiba 70u model Smart TV kullanıyorum. 3 Şubat 2026 tarihinde televizyonda yüklü olan D-Smart GO uygulamasının bir anda kaybolduğunu fark ettim. Uygulama şu anda TV’nin kendi uygulama mağazasında da görünmüyor, bu yüzden yeniden yükleme imkanım da bulunmuyor.
Cihazda herhangi bir ayar değişikliği yapmadığım ve benden kaynaklı bir işlem olmadığı halde uygulamanın ortadan kalkmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. D-Smart GO’yu özellikle bu televizyonda kullanmak için tercih etmiştim.
Toshiba ve D-Smart’tan, D-Smart GO uygulamasının en kısa sürede tekrar televizyonumun uygulama mağazasına eklenmesini ve TV’ye yeniden yüklenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Fadıl Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık hakkında ilgili ekiplerimize konuyu mail olarak ilettim. GO uygulaması için ilgili teknik ekiplerimizin çalışmaları devam etmekte olup çalışma sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılıyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Fadıl Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık için alt yapı güncellemesi yapılmıştır. D-Smart GO uygulaması için kullandığınız cihaz üzerinden uygulamanızı güncellemenizi rica ederim. Bilginize sunarım.
Toshiba 70UL4C63DT model 70 inç Smart TV kullanıyorum. Dün akşama kadar televizyonumda yüklü olan ve sorunsuz şekilde kullandığım D-Smart GO uygulaması, 30 Mart 2026 tarihinde otomatik olarak gelen yazılım güncellemesinden sonra tamamen kayboldu. Uygulama sadece ana ekrandan silinmekle kalmadı, TV’nin kendi uygulama mağazasında da artık görünmüyor. Herhangi bir ayar değişikliği yapmadan sadece otomatik sistemi güncellediğim halde, düzenli olarak kullandığım bir uygulamaya erişemiyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu televizyonu A101 üzerinden aldım ve yayınlarımı D-Smart GO üzerinden takip ediyordum. Şu an güncelleme nedeniyle bu imkandan yararlanamıyorum. Toshiba ve ilgili yetkili birimlerden, D-Smart GO uygulamasının yeniden uygulama mağazasında erişilebilir hale getirilmesini ve televizyonuma tekrar yüklenerek kullanıma açılmasını talep ediyorum. Güncelleme kaynaklı bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Fadıl Bey, Talebinizin incelenmesi ve tarafınıza destek verilmesi için konuyu ilettiğiniz bilgilerle ilgili ekiplerimize mail olarak ilettim. Konu takibimizde olup bir geri dönüş yapılması durumunda size bilgi veriyor olacağız.
D-Smart GO sorunumu hemen çözdü. Teşekkürler
Sevgili Fadıl Bey, Sorununuzun çözümlenmesine ve güzel geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
İlginize teşekkürler
Sevgili Fadıl Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
