to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır D-Smart tv yayınımı izleyemiyorum, buna rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Son 3 gündür ise Zonguldak Merkez’deki evimde tamamen internetsiz kaldım, sinyal gelmiyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp her seferinde acil koduyla arıza kaydı açılmasına rağmen sadece “en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz” denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı. Buna rağmen sözleşmem devam ediyor ve faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum.
Uzun süredir hizmet alamadığım için ya arızamın derhal kalıcı olarak giderilmesini ya da hiçbir cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5069**78.
D-Smart hem internet hem de TV hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve yayın problemleri nedeniyle hizmetleri kullanamaz hale geldik ve başka bir cihaz takarak D-Smart’ı tamamen devre dışı bıraktık. Aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerin...
D-Smart aboneliğim (Abonelik No: 64013187) kapsamında Denizli Pamukkale’de yaklaşık 5 aydır hizmet alamıyorum. İlk gönderilen cihaz arızalıydı, yenisiyle değiştirildi ancak ikinci cihazda da sürekli donma ve takılma sorunları yaşadım. Bu nedenle son 5 aydır hizmeti hiç kullanamadım. Televizyonumda b...
D-Smart tv ve internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır yayın kesintisi yaşıyorum. Taahhüdümü yeni yeniledikten kısa bir süre sonra sinyal tamamen gitti. Bu süreçte teknik servis yönlendirildi, gelen ekip kutunun arızalı olduğunu söyleyip 2.000 TL talep etti. Ancak kutuda sorun olmadığı, sinyal gel...
D-Smart'tan internet ve TV hizmeti alıyorum. Ancak, internet hizmetinden yararlanamıyorum diyebilirim. Sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sonuç elde edemiyorum. İki-üç ay önce kampanya fiyatları güncellendi. 'Yeni kampanyaya geçin' demek için,...
D-Smart tv hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenyurt adresinde bulunan aboneliğimde bu sorun devam ediyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ...
Yorumlar