to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv aboneliğimi sonlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 4 kez aramama rağmen her seferinde karşıma çıkan müşteri temsilcileri sistemsel bir arıza veya bakım olduğunu, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremediklerini söyledi.
Bugün yaptığım son aramada da yine aynı gerekçe ile abonelik iptalim yapılmadı ve bu süreçte hizmetten faydalanmak istemediğim halde tarafıma fatura çıkarılmaya, ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu durum, özellikle her aradığımda aynı cevabı almam nedeniyle güven kırıcı ve mağduriyet yaratıcı bir hale geldi. Artık sistem arızası gerekçesinin aboneliği iptal etmemek için bir bahane olarak kullanıldığını düşünüyorum.
D-Smart tv aboneliğimin, bugün itibarıyla hiçbir ek koşul öne sürülmeden derhal iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemler için kesinlikle ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir D-Smart tv abonesiyim ve aboneliğimi yıllardır iptal ettiremiyorum. Aldığımız günden beri iptal süreciyle uğraşıyoruz ancak halen bir sonuca ulaşamadık. Her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor fakat iptal için muhatap bulamıyorum. D-Smart’ın internet sitesinde iptal ile ilgil...
Merhaba, Kaç yıldan beri DSmart'ın sadık bir müşterisi olarak TV ve internet hizmeti aldık. Pek TV hizmetini almasak da internet hizmetinden dolayı onu da hizmetin içinde aldık. Ancak TV hizmeti için verdikleri kartlı cihaz ikide bir bozuluyordu ve gelen servis sürekli ücret talep ediyordu ama haft...
D-Smart TV aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir kullanmadığım bu hizmet için 2025 yılından beri her ay kredi kartımdan yaklaşık 40 TL tahsilat yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini,...
D-Smart tv kutum her gün düzenli olarak arıza veriyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Sürekli hata alıyor olmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Yaşadığım sıkıntı üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için benden servis ücreti talep edildi. Sürek...
D-Smart tv üyeliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum ve işlem yapılmadan görüşme sonlanıyor. İptal talebimle ilgili kimse net...
Yorumlar