D-Smart Ödeme go

D-Smart GO’ya yeni üye oldum ve 12.03.2026 tarihinde saat 20:38’de 63148557 numaralı aboneliğime ait faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor. Ödeme yaptığım halde aboneliğim üzerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni doğrudan fatura ödeme me...

D-Smart GO Mega Paket abonesiyim ve son 2 gündür ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda “İşleminiz sırasında bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun sadece Mega Paket’te değil, diğer tüm paket ve hizmetlerde de aynı şekilde devam ediyor. Hesa...

21.10.2008’den beri D-Smart müşterisiyim ve şu anda D-Smart GO Mega Paketi + Mega (HD) + VDSL2 50Mb’e kadar (fttc) - limitsiz paketini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Abone numaram: 2*7****1. Eylül 2024 faturamda, herhangi bir arama veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan, bir anda 799 TL taahhü...

D-Smart GO’ya 2023 yılında açtığım üyeliğim sırasında kaydettiğim kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme veya onay almadan 699,99 TL tutarında bir ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Üzerinden onayım alınmadan 1 yıllık yeni bir paket tanımlanmış ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Paketi kul...

D-Smart GO aboneliğim, onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 699,99 TL çekilerek yenilendi. Oysa üyelik sürem dolduktan sonra hizmetlerini hiç kullanmadım ve sadece tek bir maç için geçen sene web sitelerinden satın almıştım. Ayrıca, sistemde eski telefon numaram kayıtlı;...

03 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart GO üyeliğimi feshetmeme ve fesih süreciniz sonuçlandı şeklinde bilgilendirme mesajı almama rağmen, bu yıl yine hesabımdan 699 TL ücret kesildi. Üyeliğim feshedildiği halde bu ücretin hiçbir şekilde bilgi verilmeden çekilmesi beni son derece mağdur etti. İlgili tuta...

D-Smart GO üyeliğim iptal olmasına rağmen üyelik yenilendi ve ardından üyeliğiniz iptal edilemiyor, para iadesi yapamıyoruz şeklinde geri dönüş yapıldı. 2024 yılında aradığımda otomatik yenilendiği, iptal etmediğim gerekçesiyle ödeme alındığı ve geri ödeme yapılamayacağı söylendi. O dönemde tüm işle...

03.02.2025 tarihinde D-Smart GO aboneliğimin iptalini talep ettim. Ardından SMS ile iptal işleminin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Aboneliğim için yıllık ödeme yapmıştım, ancak iptal sonrası tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleştirilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

D-Smart GO üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, kayıtlı kart bilgilerim üzerinden 28’inde 699 TL tek çekimle yıllık yenileme ücreti alınmıştır. Üyelik ayın 27’sinde yenilenmiş görünüyor ve şu anda hesabıma giriş yapabilsem de, uygulamayı kullanmıyorum ve yeniden aktifleşmesini de kesinlikle iste...

Sayın Yetkili, D-Smart GO aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu tarafınıza iletmek istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce kullanmak üzere abone olduğum D-Smart GO hizmetinizi uzun süredir aktif olarak kullanmamaktayım. Herhangi bir yenileme ya da uzatma talebinde bulunmadığım halde, 25 Temmuz 2025 t...

DSmart GO firmasından geçen sene üyelik açmıştım. Kısa süreli bir turnuva yayınlamışlardı. Sonrasında kullanmadım. Bugün "otomatik ödeme varsayılan olarak aktif" geldiği için tekrar ödeme aldılar. Turnuvadan sonra tekrar kullanmadığımı, bu sene de kullanmayacağımı belirterek ücret iadesi talep ettim...

D Smart GO üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Hemen çağrı merkezini aradım, iptal edemeyeceklerini söylediler. Aramadan, yenileneceğine dair mesaj atmadan ya da bilgi vermeden nasıl yenileyebilirsiniz? İnsanların parasının üstüne yatmak D Smart'a yakışmaz.

D Smart GO benden habersiz kartımdan para çekimi yapmıştır. Üyeliğim olmamasına rağmen 24.07.2025 tarihinde 16.13 saatinde 699.99 TL tutarın kredi kartı hesabımdan para çekildi üyeliğim olmamasına rağmen müşteri temsilcisine de sordurdum telefon numarası T.C. Verip. Bu nasıl olabiliyor. Habersiz çek...

D Smart GO bilgim dışında 5833**74 numaralı üyeliği uzatmış. Geçen sene 1 tane maç izlemek için aldığım üyelik hiçbir uzatma talebim olmadan kafasına göre bilgi vermeden uzatmış. Bunlar insanların cebine göz koyan bir firma. Bir de uydurma ön ödemeli iade yapılmıyor diye bize 40 sayfalık sözleşmenin...

Togg marka aracımı 2 gün önce satın aldım. Kampanya dahilinde ücretsiz D-Smart GO Mega paket üyeliği hakkımı kullanmak için D-Smart GO uygulamasına Togg'un bana gönderdiği promosyon kodu ile giriş yaptım. Ancak buna rağmen D-Smart benden 599 TL yıllık ödeme aldı. Bununla ilgili D-Smart müşteri tems...

D-Smart ve D-Smart GO paket yalanı; İnternet ve TV paketi bağlatalı 14 gün oldu. Şu an yaşadığım sorun, ön ödeme adı altında 121 TL talep edilmesi ve aradığımda 370 TL olduğunu, 15 ay taahhütlü olacağını, dilersem 15 ay sonunda iptal edebileceğimi söyledikleri paketin şu an görüştüğüm temsilci taraf...

23.07.2024'de Lugano-Fenerbahçe maçını izlemek için internetten kontrol ettiğimde maçın D-Smart GO'da yayınlandığını gördüm. Hemen D-Smart GO m. Hizmetleri ile görüşmek için aradım. M. Temsilcisine ''Fenerbahçe'nin bundan sonra Şampiyonlar Ligi eleme maçlarının tamamı mı D-Smart GO'da yayınlanacak? ...

D-Smart GO: Mükerrer aldığınız paramı artık geri gönderin! D-Smart denen müessese insanı tam saf yerine koymaya devam ediyor. Oğlumu kıramayarak 27 Temmuz'da sadece bir hazırlık maçı izlemek için 299 ₺ vererek 1 yıllık D-Smart GO üyeliği yaptırdım. Bahse konu firma Apple Store üzerinden aboneliğimi ...

16.08.2024 tarihinde, D-Smart GO hesabımda bilgim ve onayım dışında yaklaşık 300 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildiğini fark ettim. Daha önce bu platformda herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Banka hesabımın incelenmesi sonucu, D-Smart GO üzerinden 16.08.2024 tarihinde söz konusu ödemenin ya...

03.08.2023 tarihinde almış olduğum D Smart GO Mega paket 1 aylık kullanım sonucunda üyeliğimi iptal ettim. Sonrasında sisteme erişim yapmadım. 03.08.2024 tarihinde banka bilgilerimi kontrol ederken D Smart GO 299.99 TL ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen benim bilgi...

23.07.2024 tarihinde Lugano Fenerbahçe maçını seyretmek üzere 299 TL kredi kartı ile ödeme yaparak D Smart GO ya üye olduk. Ancak maç yayını izlemek imkanını elde edemedik. Müşteri hizmetlerini tüm maç boyunca aralıklarla aramamıza rağmen telefonlara cevap alamadık. Form doldurduk sistem üzerinden s...

Firmanın web sitesi üzerinden 23/07/2024 tarihinde maç izleyebilmek için eşimin telefonu üzerinden üyelik başlatmak istedik. Kredi kartımızdan çifte tahsilat yapılmasın rağmen ne web siteleri ne de uygulama üzerinden maçı açamadık. Ardından ise müşteri hizmetlerinden para iadesi ve üyelik iptali ist...

İnternet başvurusu yaptığım D-Smart 24 Mbps fiber internet 18 ay sabit fiyat ve ücretsiz ev TV paketi ve GO bu üçünün toplam fiyatı 279 TL + 60 TL fiber modem kirası toplam=339 TL müracaatımın 2 gününde D-Smart bayii tarafından arandım. Evde olmadığım için eşime detayı anlatmadan TV paketine abone y...

İlk çıktığı yıllardan beri D-Smart abonesiyim; ancak ne cep telefonumdan ne de televizyonumdan bir türlü D-Smart GO'ya giremiyorum. 'Telefon numaranız tanımlı değil, paket satın almanız gerekiyor' gibi mesajlarla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. En son te...