to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ile alakalı ben bu şirketle 5 yıldır hizmet alışverişi sağlıyorum ben ona nakit o bana internet sağlıyordu. Fakat adres değişikliği nedeniyle önce benden nakil ücreti adı altında 1000 lira gibi rakam talep ettiler. Onayladım lakin nakil işlem süreci şöyle görünüyormuş. Servis elemanı kabloy...
"Teşekkürler hızlıca çözdüler."
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi Ka** Sokak adresim için D-Smart abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun 2 gün içinde gerçekleşe...
Evet, DSmart ile ilgili 31.12.2024'te telefonla süreli yayın satışı yaptık, ancak paketin içeriğini beğenmedik ve 03.01.2025'te cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Kanunen hakkım çünkü 03.01.2025'te ilk fatura çıktı, 120 TL. Telefonla konuştuğumuz çalışan cayma bedeli çıkacağını söyledi. A...
21.10.2024 tarihinde bitecek olan abonelik sözleşmemi (2166838666) iptal etmek için ilk olarak 02.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, süre bitmeden 1 gün önce aramamın yeterli olacağı söylendi. Bu cevap bana inandırıcı gelmediği için 14.11.2024 tarihinde tekrar aradım. Müşteri hizme...
D Smart'ta 14.09da nakil işlemi başlattım bugün 25.09 hala gelen olmadı. Bende iptal ettirmeye karar verdim. İlk konuştuğum müşteri hizmetleri i***@dsmart.com.tr ye ikametgah kimlik ön arka foto dilekçe yazıp göndermemi söyledi. Sonra tekrar aradım mail adresini yanlış vermişl********@dsmart.com.tr ...
27927957 numaralı D-Smart aboneliğimi temmuz ayında zor da olsa sonlandırdım. Sonlandırma sebebim, taşındığım adreste altyapılarının olmaması ve müşteri hizmetlerinin bu durumda iptal etmelisiniz demesi. Bunca yılda İstanbul gibi bir şehirde hâlâ altyapı yapamayan firmadan bahsediyoruz. Yaklaşık 50...
Temmuz ayının başında taşındım ve nakil işlemleri için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Hattaki hanımefendi, taşındığım adreste ADSL/VDSL altyapısının olmadığı için cayma bedeli olmaksızın 4 ay kalan taahhüdümü sonlandırabileceğini paylaştı. Bunun için info adresine durumu açıklayan ve bazı ekle...
"Teşekkür"
D-Smart aboneliğimi iptal etmiyor. Evlendiğimden kaynaklı kimlik bilgilerim değişti ve ben kimliğimin fotokopisini mail adreslerine göndermeme rağmen ...
DSmart TV ve internet aboneliğimi taşındığım adreste altyapı desteklemediği için iptal ettirmek istedim. Israrla iptal evraklarımın ulaşmadığını söyleyerek (farklı mail adreslerinden gönderdiğim halde) süreci uzattılar ve şimdi 1 ay daha fazladan ücret talep ediyorlar. SMS ile bilgi verileceği söyle...
Ben adres değiştirdim. Bulunduğum bölgede altyapının olmadığını müşteri temsilcisi bana bildirdi ve nakil yapılamaz dedi. Buna dair ses kayıtları mevcut. Ben iptal talebi oluşturup kendime taşınabilen bir internet alıp bir yıllık taahhüt imzaladım. Ardından D-Smart temsilcileri sürekli arayıp iptal ...
D-Smart isimli bir sözde sağlayıcı var bu ülkede. Hizmet almak isteyince abonelik hemen gerçekleşiyor. Ancak iptal işlemleri için aradığınızda müşteri temsilcilerinin ne dediği belli değil. Ekranım açılmıyor sonra arayın, sistemde sorun var bir daha arayın, şimdi olmaz sonra arayın, şu adrese mail a...
Vefat eden teyzemin mirasçısı olarak aboneliklerinin iptal edilmesi için 2 gündür telefonda uğraşıyorum. İlk görüştüğüm kişi i***@dsmart.com.tr adresine ölüm belgesini ile birlikte gerekli bilgileri yazılı olarak iletmemi söyledi. Bu bilgi doğrultusunda mail atıp 1 gün sonra mailimin ulaşıp ulaşmadı...
Annemin vefatından ötürü üzerine olan D Smart aboneliğini sonlandırmak istedim. Benden mail adreslerine ilgili belgeleri yollayarak mail atmam istendi. İki kere yaptım aboneliği iptal etmediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu seferde maille olmaz bayimize geleceksiniz dediler. İlgili belgele...
"Teşekkürler."
Türk Telekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi beni aradı. Tüm bilgilerim (t. C. No, doğum tarihi, ev adresi vs.) kendisinde mevcuttu ve t...
D Smart çok kötü hizmet veriyor. O kadar vasıfsız çalışanları var ki D Smart'ta 2 abonelik im vardı. Birisi 2021 Temmuz'da İzmir adresine alınmış, diğeri 2022 Haziran'da Uşak adresine alındı. 2021'de taahhüt süresi bitti ve 12 Temmuz'da Temmuz sonuna kadar kullanın dendi. 31 Temmuz'da aboneliğimi ip...
Deprem bölgesinde ikamet etmekteyim. Evim acil yıktırılacak konumda ve yıktılar internet aboneliğimi iptal etmek için aradım ve bana y***********@dsmart.com adresine mail olarak evin hasar durumunu iletmemi istediniz ve 3 4 kere gönderdim hâlâ 617 TL fatura yansıtıldı. Gereğini yapmanızı rica ediyor...
D Smart aboneliği feshinden dolayı hataylı bir depremzedeyim depremden önce yaptırdığım ev interneti aboneliğim evin yıkık olduğundan dolayı dondurulmuş şu an evim yok depremde gocuk altında 3 gün kaldım. Ve ayağım kangren oldu su an ampüte yim ve halen hastanede yatıyorum. İleri ki süreçteki bakıma...
"Sorunumun çözümü için gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
27952225 numaralı D Smart Abonesiyim, 16.06.2023 tarihinde evimi taşıdım, 18.06.2023 tarihinde adres değişikliği yapılması için D Smart'ı aradım, kendi sistemlerinde oluşan bir sebepten dolayı adres değişikliği işlemini yapamadıklarını söyleyerek ilgili birime mail atacaklarını daha sonra tekrar ara...
D-Smart kişisel verilerin korunması kanununu uygulamıyor. Yaklaşık 7 yıl önceye D-Smart müşterisiydim aboneliğimi iptal ettirdim o gün bugündür h** e** adında biri abonelik bilgileri olarak benim mail adresimi ve cep telefon numaramı kullanıyormuş sürekli tarafıma mail atılıyor borç ödenmedi diye mü...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
