
D-Smart Abonelik İptali Ve Ekipman Tesliminde Yaşanan Sorunlar
D-Smart internet ve TV hizmetlerinden uzun süredir memnun kalmadım. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca başvurmama rağmen, işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Sonunda iptal işlemini gerçekleştirebildim. Modem ve diğer televizyon kurulumu için verilen ürünleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Anca...
D-Smart Verilen Taahhüdü Yerine Getirmeme

Merhaba, Sayın Yetkili, İsmim Çetin. 17 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart + internet hizmeti için telefon üzerinden sözleşme yaptım. Kurulum 21 Ağustos günü gerçekleştirildi. Tüm kurulum karşı tarafa aitti ve herhangi bir ücrete tabi olmayacaktı. Ancak ilk TV kurulumu yapan D-Smart teknik personeli ben...
D-Smart Tv İptali Ve Cihaz İade Sürecindeki Sıkıntılar

16.11.2023 tarihinde 9458353 numaralı şikayet talebi oluşturmuştum. Tarafıma geri dönüş yapılmadığı için buradan da yazmak istedim. TV iptalinin gerçekleştiği gün 1. Derece yakınım olarak annem, cihazı ve adaptörünü Ordu/Fatsa bayiine iade etti. Fakat bayii kumanda ve HDMI kablosu olmadığı için 300 ...
D-Smart Elektronik Servis Ve Cihaz Değişim Ücretleri Hakkında Şikayet

26 Eylül öğlen saat 14 civarında Beşiktaş'ta bulunan DSmart bayisi olan gökçe elektroniğe cihaz değişimi sebebiyle gittim. Masada oturan yetkili kişi işlemleri yaptı ve bana 100 TL karşılığında sadece cihazı ve elektrik kablosunu vereceğini kumanda istersem 100 TL, HDMI kablo istersem 135 TL ödeme...
D Smart Teknik Servis Ücreti

Yaklaşık 8 ay önce başlattığım D Smart TV üyeliğimde, yayın sürekli donuyor, uydu alıcı kapanıp açılıyor kumanda kitleniyor, teknik ekip çağırmak için müşteri hizmetlerini aradım 300 TL teknik ekip ücreti olduğunu ekstra masraf çıkabileceğini söylüyor. Sizin verdiğiniz kutu bozuk gelip değiştirmeler...
D-Smart Kutu Değişim Parası!

D-Smart aldım evime çocuklarım çizgi film kanalları izlesin diye. Gelip kurulum yaptılar kullanmaya başladık. Küçük oğlum TV ekranını kırdı ve kullanmadık başka bir TV temin ettik D-Smart kutusunu taktığımızda algılamadı ve kullanamadık. Bunun üzerine iptal kararı aldık ve belirttik ücretsiz teknik ...
D-Smart 4 Gündür Sorunu Çözmedi

10 yıldan fazladır aboneyim TV hizmetlerine. 4 senedir kapatmaya çalışıyorum. Bir türlü kapattırmadınız, indirim dediniz, hediye dediniz bir şekilde kaldık. 15 gün öncesi tekrar yeniledik, bu sefer kumanda alışkanlık dediniz, o da tamam fiyatta zamlandı aylık faturam 33 TL oldu. Ona da tamam dedik, ...
D-Smart Sıfır Ve Garantisiz Ürün Sıkıntısı

Evime D-Smart aldım kurulumu yapıldı ancak 1 hafta sonra TV bağlantısı kopmaya başladı. Yaklaşık 8-9 aydır hiç kullanmadım. Geçenlerde tekrar taktım ancak kumanda çalışmıyor. Hiç kullanılamayan bir ürün bu. D-Smart'dan aradılar ve kumanda değişimi olmadığını söylediler. Hasar varsa ben ödemesini ya...
D-Smart Hizmet Kısıtlama D-Sm
10 yılı aşkın DSmart abonesiyim Unutulmuş bir fatura için anında TV ve neti kestiler. Bir de bu kesintiye kısıtlama diyorlar. Tamam kestiniz ben neden yerel kanalları izleyemiyorum? Çok güzel sistem kurmuşlar her şeyi kes TV ekranı simsiyah kumanda bile çalışmıyor