D-Smart kablo sinyal yok

D-Smart abonesiyim, yaklaşık 1 aydır yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta ulusal kanallar sorunsuz çekerken bir anda sinema kanalları çekmemeye başladı. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için teknik servis yönlendirebileceklerini, bunun da ücretl...

D-Smart tv hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. İstanbul Kadıköy’de yaşayan 80 yaşındaki annem için, 3 gündür evde yayın alamıyoruz. Teknik destek ekibi çağrıldı ve 4100 TL ödeme talep edildi, annem de durumu bilmediği için bu ücreti ödemiş. Ancak bu yüksek ücretin ne i...

Bugün D-Smart'ın Yan Oda kampanyası kapsamında Çavuşoğlu Mahallesi Şehit İ****** K**** Sokak No:11 Daire:4 Kartal/İstanbul adresimde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında benden 490 TL servis ücreti ve 1600 TL kablo ücreti olmak üzere toplamda 2090 TL ödeme alındı. Ancak kurulumdan sonra televizyonumda...

D-Smart 34881125 numaralı teknik servis, sinyal yok hatası üzerine yönlendirildi. Ana karasal bağlantıda sinyal olduğunu tespit ettiler. Sadece televizyona takılı olan kablonun girişindeki soketin eskidiğini bildikleri halde, sanki büyük bir sinyal sorunu varmış gibi davranıp 2000 TL ödeme yapmam ve...

D-Smart internet ve TV paketi aldım. Eve 10 gün sonra kurulum için gelindi. Gelen kişi, TV sinyal yok dedi, olabilir. Kablonuz bozuk dedi. Kablo m² 25 TL dedi ve ücret olarak 400 TL istedi. Yaptırmadım. İnterneti sordum, TV olmadan olmaz dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, alakası yok dedi. Aynı kişi...

D-Smart kanallarımdan bazıları göstermiyordu. Bunun için servis talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana servis ücretinin 400 TL olduğunu, ekstra kablo vs. Kullanırlarsa ayrıca ücrete tabi olduğunu söyledi. Ben de tamam dedim. Servis 22.07.2024 tarihinde geldi. Antene bakmak için çatıya çıkmadı. ...

10 yıldan daha fazla süredir DSmart müşterisiyim, çokta memnundum aslında. Ancak son dönemde yaşadığım problemler beni tekrar düşünmeye sevk etti. DSmart sinema kanallarından "sinema TV", "sinema 2", "sinema aksiyon" kanallarını izleyemiyorum. Diğer kanallarda problem yok ama bu kanallar uzun zamand...

Taşınma sebebiyle başvuru yaptım ve televizyonumu internete bağlaması kaydıyla teknik servis talep ettim. 09.09.2023 tarihinde teknik servis elemanı geldi. Daha önce fiber internet kullanıyordum lakin taşındığım yerde altyapı olmadığı gerekçesiyle VDSL. E geçiş yapmak zorunda kaldım. Gelen teknik se...

İnternet bir hafta çalışmıyor, hiç sinyal yok. Şikayet açtım, hiçbir şey yapmadan kapatmışlar. Çözüldü işaretlenmiş ve sizin bağlantı sabit yazmış. Ama modemde sadece 2 lamba yanıyor: ön off ve Wi-Fi. Teknik geldi. Benim kablo ile isim soy isim başka daire bağlantı yaptılar. 10 sene Türkiye'de yaşıy...

D Smart sinyal sorunu yaşıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok 20 dakika bekliyorum açan yok. Güncelleme yapacağını söyleyip hatanın düzeleceğini söylüyorlar tarife değiştiriyorlar ama değişen bir şey yok izlemediğiniz Kablo TV için üstüne bir de zamlı para almaya devam ediyorlar. Mail ve ar...

Abone no: 13358556 2.5 aydır sinyal yok sorunu ile televizyonda yayın yok. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, 3 kişi ayrı ayrı şeyler yaptırdı olmadı. Yeni HDMI kablo aldım, olmadı. 1 ay önce arıza kaydı oluşturdum, servis yönlendireceklerdi gelen olmadı. 20 gün önce tekrar servis için arıza kaydı ...

DSmart kanalları göstermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ücretli teknik servis öneriyor. Sebebi sinyal iyiymiş anten ayarı veya kablodan olabilir diyor. Madem kablo veya anten ayarı neden bazı kanallar çekiyor. Mesela Atv Kanal D Show var ama diğerleri yok. Dream Türk var diğer müzik kanalları yo...

S*** sözleşmem sona erdiği için D-Smart'tan TV+İnternet hizmeti almaya karar verdim. Başvuru işlemlerini başlattım birkaç gün sonra eve bağlantı kurmaya geldiler fakat fiber bağlantı değil de ADSL bağlantı kuracaklarını söylediler. Ben de bu durumu kabul etmeyerek evimde hali hazırda fiber kablo old...

Merhaba DSmart TV abonesi oldum. Cihazı taktılar çalıştırdılar gittiler. Ertesi gün sinyal yok dedim biraz baktım kabloyu elleyince geliyor ve anladığım kablosu bozuk bozuk kablo takmışlar aradım benden ücret talep ettiler ne yapmam lazım kime sıkıntı bildirmeliyim?

Bakın size şaka gibi bir olay anlatayım. Bugün D Smart bağlatmak için aradım ve hemen geldiler. Aradıklarında çanak anten vs sordular dedim ki ben bilmem ne var, tek bildiğim daha önce Digiturk vardı. Neyse yolladılar. Birini geldi, önce kimlik istedi, sonra evrak imzalattı, dedim ki daha bağlamadın...