to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart TV hizmetimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. İnternet aboneliğim sorunsuz şekilde iptal edildi fakat TV hizmetim, talebime rağmen iptal edilmemiş. Hiç kullanmadığım bu hizmet için tarafıma 395,96 TL tutarında fatura çıkarıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen çözüm sunulmadı ve hizmet hâlâ kapatılmadı.
Hiç kullanmadığım ve iptalini talep ettiğim TV hizmetinin derhal sonlandırılmasını ve haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini istiyorum. Abone numaram: 63098960. Adresim: 8217 sokak no 14 kat 2 daire 2 Çiğli Ataşehir İzmir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
D-Smart tv aboneliğimi uzun süredir kullanmıyorum ancak her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde uzun süre hatta bekletildim, sonrasında ise karşı taraf sesimi duymuyormuş gibi davranıp görüşmeyi sonland...
D-Smart tv aboneliğim, iki adet faturamın gecikmesi nedeniyle haber verilmeden iptal edildi. Önceden üç fatura ödenmediğinde iptal işlemi uygulanıyordu, ancak müşteri hizmetleri artık iki fatura gecikmesinde aboneliğin iptal edildiğini belirtti. Bu değişiklikten bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Yaklaşık 2 yıldır D-Smart 16 Mbps internet abonesiyim. Son 5 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, buna rağmen her ay 369 TL fatura ödemeye devam ettim ve toplamda 1845 TL ödedim. Taahhüt sürem dolduğu için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak her seferi...
D-Smart tüketici hakkı ihlali 49556765 abone numaralı D-Smart üyeliğimi üç ay önce sonlandırdım. Müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdiğim kapatma işleminin ardından komşumun talebi ile nakil etmeye karar verdik. Fakat yurt dışına çıkacak olmam sebebi ile bir sonraki gün, daha 24 saat dolmada...
Yorumlar