to read complaints and reviews, or file yours. 
Evden çalıştığımı belirtmeme rağmen 15 gün geçti, hâlâ teknik servis yönlendirilmedi. Her gün defalarca arıyorum, randevu oluşturup aciliyet belirtiyorlar ama yine de kapatıyorlar. Taahhüt yenilerken ise 50 defa aradılar. Daha kötü bir müşteri hizmetleri olamaz. Onların yüzünden 2 yaşındaki kızımı anneannesine bırakıp her gün misafirliğe gidiyorum, çalışabilmek için.
İnternet bağlantım iki haftadır kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece modemi açıp kapamamı istiyorlar. İnternet hızımı yükseltmiştim fakat bu işlemden sonra internetim tamamen gitti ve üç gündür erişim sağlayamıyorum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapı...
İki günde bir internetim kesiliyor. Sürekli arıyorum, arıza için şu kadar TL destek ekibi yönlendiriyoruz diyorlar ama çözüm yok. Faturamı düzenli ödüyorum, bir gün düzgün çekmiyor internet. Taahhüt yenilemede özellikle sordum, herhangi bir sorun yaşayacak mıyım diye. Oradaki bayan sorun olmayacağın...
9 Kasım, sabah 9'da internet erişimimin olmaması kaynaklı çağrı merkezini aradım. Evde çalıştığım için de durumun aciliyetini belirttim. Acil şeklinde not alarak arıza kaydı oluşturdu. Maksimum 7 gün içerisinde sorunun giderileceği iletildi. Bugüne kadar 4-5 kere tekrar çağrı merkezi ile iletişime g...
Beş aydır internetimde sorun yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunum çözülmedi. Servis talebinde bulunmama rağmen servis gelmedi, üstelik servis personeli tarafından uygunsuz ifadelerle karşılaştım ve yine de sorunum çözülmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve tel...
1 aydan uzun süredir yeni kayıt yapmamak için ısrar ediyorlar. Resmen kaç kere telefonla aradığımı hatırlamıyorum bile; ilgisizler ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Resmen müşteri hizmetleri diye bir şeyleri yok. Kaç kere telefonla aradım, yeni başvuru için beni aramadıkları için tekrar müşteri...
Yorumlar