to read complaints and reviews, or file yours. 
DSmart üyeliği yaptırdım evime kuruluma gelen teknik ekip hiçbir işlem yapmadan gitti şikayetimi defalarca damartı arayarak dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde çözümlenmedi ve evime gelen teknik kurulum ekibi iş ahlakına uymayan konuşmalar yaparak hakaret ettiler
D-Smart üyeliği ve kurulum sorunu. Cihaz kurulumu yapıldığında kurulum tamamlanmadan evden uzaklaşan teknik ekip sonucu 2 aydır hiçbir şekilde D-Smart kullanamadım. Müşteri hizmetlerine 1 ay içerisinde 3 kez ulaştım. 1. Konuşma: Müşteri hizmetlerine bu detayları verdiğimde ücretsiz bir şekilde evimi...
D-Smart hiçbir kurulum yapmadan hiçbir hizmet vermeden sadece telefonla arayarak beni üye yapmış ve bana hizmet almadığım halde fatura kesmişler. Aradığımda zor ulaştığım müşteri hizmetleri de bana şimdi sistemle ilgili sorun var sonra arayın diyor.
DSmart a abone olmak için başvuru yaptım kurulum için eve gelen teknik ekip sözleşmede olmamasına rağmen 200 TL kart ve aktivasyon ücreti almış ve kurulum işlemini tamamlamadan adresten ayrılmıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmemiş ve tarafıma geri dönüş yapılmamıştır...
DSmart Akıl almaz bir şekilde abonelik süreci başlatıldı. Sanki Türk Telekom dan aradıklarını, aboneliğimin biteceğini söyleyerek üyelik yaptılar. Tüm bilgilerime hakimdiler. Daha sonra anlaşıldı ki Türk Telekom'dan aranmamışım. Cihazı bırakıp gittiler. Kurulum bile yapmadılar. Faturalandırma yaptıl...
Ben D-Smart internet üyeliği aldım sonrasın beni arayan hizmet yetkilileri TV paketi kullanmam için bir cihaz verdiler ve bana bunu verirken ücretsiz kurulum dediler. Cihazı getirdiler ama kurulum yapmadan gittiler. Beni aradıklarında cihazı satabilmek için ellerinden geleni yapıyorlar ama hala ciha...
Yorumlar