D-Smart DSmart Kurulum Ekibi İş Ahlakına Uymayan Sözleri Ve Çözüm Yokluğu

Hatice · 2026-05-07T00:53:15+03:00

DSmart üyeliği yaptırdım evime kuruluma gelen teknik ekip hiçbir işlem yapmadan gitti şikayetimi defalarca damartı arayarak dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde çözümlenmedi ve evime gelen teknik kurulum ekibi iş ahlakına uymayan konuşmalar yaparak hakaret ettiler

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hatice

D-Smart

7 Mayıs 00:53178

D-Smart

7 Mayıs 16:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Hatice Hanım, TV aboneliği kurulum sürecinin kontrol edilmesi için yetkili bayi hakkında 86045*** referans kodu ile kaydınız alınmış ilgili ekiplere iletilmiştir. Kaydınıza istinaden ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir.

D-Smart

21 Mayıs 17:36

Merhaba Hatice Hanım, TV aboneliği kurulum sürecinin kontrol edilmesi için yetkili bayi hakkında 86045*** referans kodu ile alınan kaydınız sonuçlanmıştır. Kaydınız sonuçlandırılmış ve ilgili ekiplerimiz tarafınızla iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır.

Benzer Şikayetler

D-Smart Müşteri Hizmetleri

Bircan

D-Smart

6 Kasım 2023 18:1897

D-Smart hiçbir kurulum yapmadan hiçbir hizmet vermeden sadece telefonla arayarak beni üye yapmış ve bana hizmet almadığı...m halde fatura kesmişler. Aradığımda zor ulaştığım müşteri hizmetleri de bana şimdi sistemle ilgili sorun var sonra arayın diyor.

DSmart Kurulum Sorunu

Salih

D-Smart

6 Ekim 2023 13:57525

DSmart a abone olmak için başvuru yaptım kurulum için eve gelen teknik ekip sözleşmede olmamasına rağmen 200 TL kart ve ...aktivasyon ücreti almış ve kurulum işlemini tamamlamadan adresten ayrılmıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmemiş ve tarafıma geri dönüş yapılmamıştır...

DSmart Aboneliği Ve Müşteri Temsilcisine- Firmaya Ulaşılmaması

Belgin

D-Smart

8 Ekim 2023 23:57314

DSmart Akıl almaz bir şekilde abonelik süreci başlatıldı. Sanki Türk Telekom dan aradıklarını, aboneliğimin biteceğini s...öyleyerek üyelik yaptılar. Tüm bilgilerime hakimdiler. Daha sonra anlaşıldı ki Türk Telekom'dan aranmamışım. Cihazı bırakıp gittiler. Kurulum bile yapmadılar. Faturalandırma yaptıl...

DSmart Ödemiş Ücretin İadesini Rica Ediyorum Ayıplı Ürün Satışı

Ramazan

D-Smart

24 Mayıs 2024 20:21936

DSmart Üyelik Sorunu DSmart aboneliği yapmıştım. Kurulum için geldiler, ellerinde bir kutu cihaz getirip bağladılar. 'Be...kleyin, 1 saat içinde TV kanalları gelecek' dediler ve hiç gelmedi. Her gün DSmart müşteri hizmetlerini aradım. Benden alınan haksız kazancın iadesini talep ediyorum. 4 ay geçti. S...

DSmart Ödemiş Ücretin İadesini Rica Ediyorum Ayıplı Ürün Satışı

D-Smart Fatura Ve Kurulum Sorunları

Volkan

D-Smart

14 Ocak 2025 16:16456

Bundan yaklaşık bir ay önce D-Smart üyeliği aldım. İlk anlaştığımız zaman 379₺, 15 ay sabit fiyat diye konuştuk. Ay sonu... gelen fatura 714₺. Neyse, onu da geçtim, ilk 5 ay 379₺ dediler. Kalan aylar 664₺. Bir de kurulum esnasında modem uyumsuz diye modem sattılar, sinyal zayıf diye sinyal arttırıcı ta...