to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır hizmet için ödeme yaptığım DSmart firmasından hizmet alamamaktayım. Sürekli ekranımda çıkan güncelleme yazısı ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamamalarından çok sıkıldım. Alamadığım bir hizmete para ödüyorum şu an. Yaklaşık 15 yıldır kullandığım cihazın değişim için geçen yıl talep oluşturdum fakat cihazın bir sorunu olmadığı söylendi. Bana cihaz resmen milattan kalma televizyonlar yeni ve eski kutular maalesef sorun çıkarıyor. Ve sorunu çözmek için destek ekip yönlendirmeyi fakat buna da extra ücret alacaklarını söylüyorlar. Ben daha izleyemediğim kanallara para öderken bir de sizden ve cihazınızdan kaynaklı bir soruna beden para ödeyeceğim. DSmart çözüm odaklı değil ve kimseye önermiyorum. Büyük bir pişmanlık yaşarsınız ben şimdi CİMER'e de şikayetimi ileteceğim. İnsanlardan para alıyorsanız hizmet vermek zorundasınız
D-Smart'ın en üst düzey yöneticilerine kadar ulaşmasını dilediğim bu şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 16 yıldır abonesiyim ve bir yıldır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım arızalı olduğu için 13-14 kanalı izleyemiyorum. Yaklaşık bir yıl önce cihazın değişmesi gerektiği söylendi. Cihazı değiştirme...
D-Smart’ın yaptığı güncelleme sonrasında televizyon izleyemiyoruz. S-loader adlı güncelleme geliyor, ancak saatlerce beklememize rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca uzaktan çözüm sağlanmaya çalışılıyor. Israrla uzaktan çözülemediği halde neden hâlâ ...
Yaklaşık 1.5 yıl önce D-Smart GO'ya üye oldum. 3 aydır TV'mde GO uygulaması görünmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, fakat hiçbir müşteri hizmetleri bana doğru düzgün bilgi vermedi ve hiçbiri doğru düzgün benimle ilgilenmedi. Bugün tekrar aradığımda bana televizyon markamın uyumlu o...
Uzun yıllardır DSmart kullanıcısıyım. Cihazım eskidiği için cihazım için değişim talep ettim. Cihazı değiştirdiğim yetkili servis aynı kumanda iş görü...
Yorumlar