to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Yanlış Borç Bildirimi Ve Yasal Takip Sorunu
3 yıl önce altyapı sağlanamadığı için sonlandırdığım ve bütün ödemelerini Kahramanmaraş kayım elektronik aracılığı ile yaptığım aboneliğimin borcundan dolayı yasal takibe girdiğini belirten bir SMS aldım. Hiçbir borcum kalmadığını D-Smart tarafından kontrol ettirdiğim terminalin borç durumu 3 yıl boyunca bana bildirilmedi.
'sn. M**** g*****; D-Smart a. Ş. Ait borcunuz ile alakalı yasal takip dosyanız açılacaktır. Ödeme ve bilgi almak için 02128050379 yasal takip sürecinde ödeme yaptıysanız lütfen bu uyarıyı dikkate almayınız. B105' müşteri hizmetlerini aradığımda 'yasal takibe giren borca biz müdahale edemeyiz, ödemek zorundasınız' diye karşılık aldım. Bu konuda çözüm bekliyorum.
Sevgili Hüseyin G., Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 812***** numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız. Saygılarımızla, D-Smart
