Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D-Smart Uydu Alıcımda Ulusal Kanallar Engellendi İzleyemiyorum

profile
Veysel
18 Kasım 2025 13:32
752
Veysel'in Teşekkür Mesajı
“Sorun düzeltilmiştir. Teşekkür ederim.”

D-Smart 0000 1632 9914 numaralı Smart kart ile uzun yıllardır D-Smart uydu alıcısını kullanıyorum. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra da, cihazı ulusal kanalları izlemek için kullanmaya devam ettim. Ancak bugün itibarıyla, hiçbir kanal açılmıyor ve ekranda “Uyarı Kodu: (8) 1 numaralı kanalda iken sinyal yazıp bir boşluk bırakıp Smart kart numaramı ekleyerek 2850'ye SMS gönderebileceğime” dair bir uyarı çıkıyor. Fakat aktif üye olmadığım için SMS göndererek ya da online işlemlerden sinyal yenileme talebi oluşturamıyorum.

Cihazı farklı televizyon ve kablolarla denedim, sorun devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve Şikayetvar üzerinden yazınca D-Smart müşteri hizmetleri sorunu çözmüştü. Ancak bu kez tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım ve cihazımda hiçbir kanal izleyemiyorum.

Parasını ödeyerek aldığım uydu alıcısının ulusal kanalları izleme hakkımın D-Smart tarafından engellenmesini kabul etmiyorum. Cihazımın tekrar ulusal kanalları izleyebileceğim şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 10:18 (Şikayetten 20 saat sonra)
Veysel
Veysel
19 Kasım 2025 18:18

Yayın hala düzelmedi

20 Kasım 2025 12:13
Veysel
Veysel
20 Kasım 2025 13:42

Sorun düzeltilmiştir. Teşekkür ederim.

20 Kasım 2025 16:34

Sevgili Veysel Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Veysel
14 Mayıs 2025 12:04
1.286
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
5
Erman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erman
11 Nisan 2025 09:13
710
"Sorun hızlı bir şekilde giderildi. Umarım bir daha bu şekilde bir sorun yaşamayız. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

profile
21 Nisan 2025 23:05
808
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Eski Cihazımda Ulusal Kanallar Keyfi Olarak Kapatıldı

profile
Savaş
25 Nisan 2025 19:10
864
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
23 Nisan 2025 22:23
1.184
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri