to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart TV aboneliğimi kapattırmıştım ancak dondurulmuş, sonrasında kendiliğinden açılmış ve iki yıllık sözleşme yapılmış. Bunlardan hiç haberim yoktu. Ayrıca, hayatımda hiçbir faturamı otomatik ödeme sistemine vermedim ama D-Smart TV için otomatik ödeme talimatı verilmiş. Üstelik hiç kullanmadığım ve bilmediğim bir bankadan verilmiş. Arayıp bilgi istediğimde, işlemin yapıldığını ve sözleşmemin sekiz ay daha devam edeceğini, ödemeye devam etmek zorunda olduğumu söylüyorlar. Aynı sorunu yaşayan varsa paylaşmasını isterim.
TV ve internet hizmeti aldığım, 5-6 yıldır kullandığım D-Smart'ta taahhüdüm bitmek üzere olduğu için TV hizmetini yeniletirken internet hizmetini ay sonunda kapatmak istediğimi belirttim ve kabul ettiler. Ancak 18 Kasım'da, konuşmamızın ardından internetimi doğrudan kestiler. Müşteri hizmetlerini ar...
Merhaba, ben 4 yıllık D-Smart abonesiydim. Bundan bir buçuk ay önce aboneliğim sonlandı. Taahhüdüm bitti ve ben aboneliğimin bitmesini istedim. Hem D-Smart'ta hem D-Smart TV'de hem de müşteri hizmetlerinde en az otuz defa arandım. Her konuşmamızda aboneliğimi iptal etmek istediğimi, devam etmek iste...
D Smart üyeliği yaptım ve 3 yıl kullandım aynı zamanda internetini kullandım kesinlikle hızı yavaş ayrıca D-Smart tv üyeliğimi 3 yıl sonra sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım yardımcı olmadılar. Haziranda bayisine gittim kapatma işlemi yaptırdım ve bana bir sürü ödenmesi gere...
D-Smart TV ve internet başvurusunda bulundum. D-Smart elemanı geldi ve sözleşme imzalandı. TV kutusu getirdiğini, internet için ayrıca geleceklerini belirtti. Daha sonra diğer ekip kurulum için geldi ve internet modemi getirmediğini, sizin sadece TV olduğunu belirtti. Ben de sözleşmeyi iptal için ba...
D-Smart tv paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten itibaren herhangi bir sözleşme ya da paket yenilemesi yapmadım. Hatta hizmetin iptalini de talep ettim. Ancak buna rağmen, 2,5 senedir kullanmadığım hizmetin faturaları banka ...
Yorumlar