to read complaints and reviews, or file yours.D Smart TV 29. Kanalda Sürekli Donma Ve Ücretli Teknik Servis Mağduriyeti
D Smart TV hizmeti alıyorum. 29. Kanalda devamlı ekran donması yaşıyorum. Defalarca D Smart müşteri temsilcisi ile görüştüm. Çözüm bulunamadı. 19.12.2025 saat 09:27'deki son görüşmemde teknik servisi yönlendirebileceklerini, ücretin 490 TL olduğunu belirttiler.
Ben zaten aylık ödememi yapıyorum, sorun benden kaynaklansa, kullanım hatası olsa, diğer kanallarda da sıkıntı yaşarım. Sizin hizmeti sağlayamamanızın bedelini ben neden ödüyorum. Buna rağmen düzgün hizmet alamadığım hizmetin bedelini ödemeye devam ediyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum
Sevgili Levent Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. TV aboneliğinizde yaşadığınız aksaklık hakkında destek ve bilgi vermek için 19.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Hanımefendi, şimdi müsaitim
Sevgili Levent Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık kaynaklı 22.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçerek teknik servis yönlendirmesi ve cihaz değişim talebinizi aldım. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Bilginize sunarım.
Sevgili Levent Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
Sevgili Levent Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık kaynaklı 22.12.2025 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmeniz müsait olmadığınızı ve dönüş yapacağınızı belirtmiştir. Ancak sistemde 1 aylık sürenin dolması üzerinden dönüş alınamadığı için yönlendirme otomatik olarak kapatılmıştır. Bilginize sunarım.
