D-Smart Modem Arızası Günlerdir Çözülmedi, Mağduruz!

D-Smart internetim 6/04/2025 tarihinden beri kapalı. Modemin bütün ışıkları eksiksiz yanmasına rağmen internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetleri ile yine aynı tarihte iletişime geçtim, bana aylık 19 TL'ye teknik servis paketi açtılar, onay verdim. İşleminiz en geç cumartesi çözülür dendi fakat 10/0...

27 Kasım'da internet için başvuruda bulunduk. Telefonla bir güzel konuşuyorlar. Kurulum için 5 Aralık'ta evimize gelindi ve kurulum yapıldı. Kuruluma gelen ekip, altyapıda sıkıntı olduğunu söyleyerek ayrıldı. O günden bu yana D-Smart müşteri hizmetlerini aramaktan yorulduk. Her aradığımızda farklı b...

D-Smart TV + İnternet üyeliğimiz bulunmaktadır. 4 Ağustos 2023 tarihinden bu yana internet hizmetini kullanamamaktayım. Bununla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşamaya çalıştığımızda irtibat kurabileceğimiz bir temsilci yok. Sistem modem ayarı yapılıyor, lütfen bekleyin. Bölgenizde çalışma var...

22443711 abone numaralı d'Smart kullanıcısıyım. 2021 yılında kullanmış olduğum d'Smart modemimi iade etmeme rağmen ve gerekli evrakları kendilerine faks, email, WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen 2021 ekim ayından beri hala benden modem kullanım ücreti kesilmektedir. Defalarca d'Smart müşteri hizmet...

D Smart'a başvuruda buldum bir hafta sonra gelip kapıdan modemi bıraktılar herhangi bir işlem yapmadılar 15gun beklememize rağmen ne aradılar ne de telefonla cevap verdiler gelip bağlantımızı da yapmadılar. 15. Gün modemlerini D Smart bayisine iade ettim iade formunu aldım. İade olunca üst üste aram...