to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart uydu aboneliğim kapsamında kullandığım D-Smart kutumda yaklaşık bir aydır “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Kablo bağlantılarını ve basit kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, eve teknik servis gelmesi durumunda 650 TL ücret talep edileceği, kutu değişimi istersem de 150 TL ödemem gerektiği söylendi. Uzun süredir abonesi olduğum bir hizmette, kendi kendine bozulan kutu için bu seviyede ücret talep edilmesini haksız buluyorum.
Müşteri numaram zh50005b’dir. D-Smart uydu kutumun, tarafıma ek ücret yansıtılmadan değiştirilmesini veya servis ücretinin alınmamasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım sinyal sorununun mağduriyetimi giderecek şekilde, hızlı ve çözüm odaklı olarak ele alınmasını istiyorum.
D‑Smart tam paket uydu yayını aboneliğim kapsamında 22.01.2026 tarihinden beri hiç sinyal alamıyor ve televizyon izleyemiyorum. Daha önce yayınlarda hiçbir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve o zamandan beri yayınları hiç açamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için D‑Smart müşt...
D‑Smart uydu yayını aboneliğim kapsamında yaklaşık üç saattir ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Daha önce yayınlarda hiçbir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemez hâle geldim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bende...
D‑Smart uydu yayını aboneliğimde paketimde bulunan kanalları yaklaşık 5 aydır izleyemiyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 115 TL ödeme yapmaya devam ediyorum; ancak karşılığında hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için servis g...
Yorumlar