to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ile yaptığım 90150039 numaralı hizmet sözleşmesi kapsamında aldığım internet hizmetini 10.04.2026 tarihinden itibaren 4 gündür hiç kullanamıyorum. Sürekli arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde sorun bir türlü giderilmedi.
İnterneti, bulunduğum konumda telefon çekmediği için temel iletişim ihtiyacımı karşılamak amacıyla kullanıyorum. Ancak hem firmaya telefonla sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum hem de onlar bana geri dönüş yapıp sorunu çözemiyorlar. Bu nedenle 4 gündür tamamen internetsiz kaldım.
Adresim Mehterçeşme Mahallesi 1882 Sokak No:24 Daire:2 Esenyurt / İstanbul’dur ve burada yerinde teknik destek verilmesi gerektiğini düşünüyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
D-Smart’tan 24 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. 18.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok. Müşteri numaram 2094724320, Kocaeli Gölcük’te hizmet alıyorum. Arızayı hem WhatsApp hattı hem de telefon destek hattı üzerinden defalarca bildirdim. An...
D‑Smart ev internetim 09.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık dört haftadır interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her seferinde arıza kaydınız devam ediyor denilerek oyalanıyorum; ne arayan var ne soran, ne de adrese gelen bir teknik ekip oldu. Müşteri hizmetlerini neredeyse en geç ik...
Uzun zamandır ds Smart abonesiyim ve 28.03.2026 tarihinden beri evimde internet diye bir şey yok. Evden çalışıyorum ve günlerdir internetim olmadığı için resmen işimle, düzenimle oynandı. Bu kadar uzun süre kesinti kabul edilemez, bu tamamen ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk. Her gün defalarca müşteri ...
D-Smart’a yaptığım abonelik geçişi sonrasında internet kurulumuna gelen personel, uyarılarıma ve ricama rağmen kabloları düzgün bağlamadığı gibi, önceden çalışan hattımı da bozdu. Bina kutusunda kabloların bantlanması gerektiğini özellikle söylememe rağmen hiçbir işlem yapılmamış, işten eve döndüğüm...
Hakkari Yüksekova’da kullandığım D-Smart ev internetim 3 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 4 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen oldu ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. Müşteri hizmetlerini bu süre zarfında 40 defadan fazla aramam...
Yorumlar