to read complaints and reviews, or file yours. 
0551207**** numaram üstünde D-Smart tv üye oldum. Başlarda iyi giderken sonrasında sürekli sinyal yok sorunu alıyorum. Günde 4 5 kez aramama rağmen müşteri hizmetleri baştan sağmak amaçlı sisteme giremiyorum. Bilgisayarımda şu an güncelleme var sonra arayın deyip çözüm bulmamasından dolayı hiç memnun değilim. Çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Buradan iletmiş olduğunuz iletilerde isim ve numara bilginiz örtülü iletilmektedir. Kontrol edilerek bilgi iletilmesi adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Değerli D Smart Müşterimiz, Tarafınıza 12.06.2023 tarihinde geri dönüş yapılmıştır. Abone numaranız ve telefon numara bilgileriniz istenmiş olup tarafınızca dönüş yapılmadığı için şikayetinizi neticelendiremediğimiz için çok üzgünüz. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayarak bize bildirebilirsiniz. Saygılarımızla. İyi Günler Dileriz.
3 senedir D Smart interneti ve TV üyeliğim var, ilk aldığımda net çekmiyordu sürekli müşteri hizmetleri arayarak sonunda düzeltmişlerdi 2 sene sonunda üyeliği yeniledim ve ondan beri yaklaşık 10 ay oldu. İnternet sürekli kopuyor evden çalışıyorum ve internetten verim alamıyorum. Tv de kanallar açılm...
D-Smart TV'de bir haftadır sinyal yok ve bu yüzden izleyemiyorum. 5 kez aramama rağmen güncelleme yapılamıyor. Sürekli olarak tekrar aramam gerektiği söyleniyor ancak çözüm üretilmiyor. Hizmet alamadığım bir hizmet için para ödemek istemiyorum. Mağdur edildiğim için cayma bedeli ödemeden D-Smart'tan...
61198207 numaralı D-Smart TV paket üyeliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bağlanana kadar çok uğraştım, sonunda ulaştım ve iptal başvurumu aldılar. Ancak her gün tekrar tekrar aranıyorum ve sürekli neden iptal ettiğim soruluyor. Bugün de tekrar arandım ve temsilci telefonu yüzüme k...
D Smart üyesi olduğuma o kadar pişmanım ki gerek internet gerekse TV olarak üye olunmamalı. Ne zaman arasam hiçbir sonuç alınamayan müşteri hizmetleri mevcut. En ufak bir sorunu çözemeyip ücretli servise yönlendiriyorlar. Bir yılı aşkın bir süredir yabancı menşeyi kanallarda şifre var bunu bile hall...
D-Smart'ta sürekli sistem güncellemesi geliyor. Yarım saat boyunca güncelleme ekranını bekliyorum. Sonra beş dakika yayın geliyor, ardından tekrar güncellemeye geçiyor. Her ay parasını ödediğim televizyonu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir şeyler yaptırıyorlar fakat aynı sorun devam...
Yorumlar