to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2022 tarihinde D-Smart aboneyi oldum. Gelen servis ekibi HDMI kabloyu kendim temin etmek zorunda olduğumu, bende yoksa ücretli olarak verebileceklerini söylediler. Ben de eski olan HDMI kabloyu verdim ve kurulumu sağladılar. 2023 Aralık'ta aboneliğimi sonlandırıp cihazı teslim etmeye gittiğimde oradaki görevli kutuda HDMI kablosu olmadığını, kutu içeriğinde yazdığını ve teslim etmemi istedi. Aksi takdirde son faturaya 150 TL yansıtılacağını ya da 100 TL kendisine verirsem, kutuya HDMI kablosu koyacağını söyledi. Bu nasıl bir firma, teknik servisler anlaşmalı mı çalışıyor? Bir yıl boyunca pek çok problemle karşılaştım ve hiç yardımcı olunmadı. Kimse D-Smart'a bulaşmasın!
Yeni taşındığım dairede D-Smart kurulumu için teknik servis talep etmiştim. 29 Ağustos 2023 Pazartesi günü P**** D****** adlı bayiden bir yetkili geldi. Daireye gelen hattı inceledikten sonra "LNB arızası veriyor, apartmanda merkezi sistem var. Müdahalede bulunursam tüm daireler etkilenir" dedi. Te...
D-Smart'tan 2023 nisan ayında abonelik açtırdım, o günden bu yana kurulumum yapılmadı, belki 50 defa firmayı aradım, talep açıyorlar sonuç yok! Bu süre zarfında da almadığım hizmetin faturalarını ödedim (helal etmiyorum tabii ki), arıyorum servisi, teknik ekip size ulaşamamış falan diye beni geçişti...
Merhaba, iki sene evvel D-Smart abonesi oldum. Kuruluma gelen kişi bana kullanılmış bir cihaz getirdi. D-Smart'a bunu rapor ettim ve önemli olmadığı söylendi. Kurulum yapan kişi bana HDMI kablosunun iyi olmadığını, daha iyi bir kablo olduğunu ve bunun ücret karşılığı olduğunu beyan etti. Ben de iste...
D-Smart üyelik sözleşmemin süresi dolmuştu, ben de yeniden sözleşme yapmak istemedim. Cihazın iadesi için mesaj geldi. Bugün cihazı teslim etmek için bayiye gittim. Bayide, kutunun içindeki HDMI kablosunun D-Smart'a ait olmadığı ve 200 TL kablo ücreti talep edildiği söylendi. Ben de sinirlendim, kur...
Şikayet: D-Smart şikayet: D-Smart teknik servis Yaklaşık bir ay önce aldığım D-Smart tv uygulamasını izleyemiyorum. Modemi getiren kişi kablonuz yok, kablonuzu taktırın biz gelip kurulum yapıp kontrolünü sağlayacağız diyerek diyerek modemi bırakıp gitti. Dört defa aradığım müşteri hizmetleri teknik...
Yorumlar