Tülay sonuçtan memnun
Çözüldü
D-Smart Aboneliği İptal Edilmiyor, Faturalar Gelmeye Devam Ediyor
Tülay
09 Ekim 17:44
434"Teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Makbule sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Haksız Para Talep Ediyor
Makbule
11 Eylül 2024 14:08
625D-Smart a ait ayda 121 TL ödediğim aboneliği fesih tarihinden 10 gün önce iptal ettim. İptal ettiğimde fesih ücreti olarak 500 TL bandında bir ücret söylediler. Tamam dedim ve iptal talebimi ilettim. Şu an bana 61659165 numaralı aboneliğin ödenmeyen 3068 TL borcu olduğuna dair SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi veremiyoruz dediler. Bu borcun derhal silinmesini ve yaptığım ses kayıtlarının tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Çözülmemesi halinde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti vasıtasıyla çözüm arayacağım.
Gelişme
16 Eylül 2024 17:45
D Smart TV aboneliğimi iptal ettim. Olmayan cihazın iade edilmedi diye 3000 TL borç çıkarıyor. Kendi firma elemanlarının yaptığı işlemleri takip edemeyen firma benden 2 yıl önceki faturayı talep ediyor. 2022 yılında D Smart müşteri hizmetlerini arayarak internet bağlatmak istediğimi söyledim. Modem istiyor musunuz dediler istemiyorum modemim var dedim. Evde var olan Superonline modemine yükleme yapıldı. Daha sonraki süreçte modemim bozuldu. D Smart Çorum temsilcisi geldi ve ellerinde bulunan yine Superonline modemini satın alırsam bağlayacaklarını söyledi ve ben de 12.12.2022 tarihinde dekontu mevcut 525 TL açıklamaya modem internet yazarak ödeme yaptım. D Smart bu ücretin cihaz iade bedeli olduğunu söylüyor dünkü maillerinde. Ve hala cihazı iade etmemi ya da parasını ödememi istiyor. Ses kayıtlarını istiyorum ama vermiyorlar. Verseler zaten modem istemiyorum cümlesi ortaya çıkacak. En son suç duyurunda bulunacağım çünkü bu doladnrıcılık eylemi.
Benzer Şikayetler
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D'Smart Cihaz İadesi Hakkında
Cengiz
02 Mart 2024 12:20
1.176Merhabalar, kullanmakta olduğum D-Smart aboneliğimi taahhüt süresi dolduktan sonra iptal ettim. Ama dün tarafıma cihaz bedeli diyerek 538,52 TL lik bi...
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Haksiz Borç Çıkartma
Erdem
23 Aralık 2023 21:15
1.073D-Smart platformu için fesih işlemi başlattım. Bir hafta içinde geri arandım ve D-Smart yetkilisi tarafından yapılan karşılıklı görüşmeden sonra aboneliğimin devamına karar verdik. Yeni bir taahhüt vererek iki yıllık abonelik için onay verdim. Buraya kadar her şey güzeldi; ancak dört-beş ay sonra te...
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü
D Smart 'ın İlgisizliği!
Orhan
24 Temmuz 2024 13:45
629D Smart la yaşadığım sıkıntı. Sayın D-Smart yetkilisi;62353301 numaralı ev interneti abonenizdim. Aboneliği mi sonlandırmak için müşteri hizmetlerim...
Gülcan sonuçtan memnun
Çözüldü
DSmart Cihaz İade Bedeli
Gülcan
18 Ekim 2023 14:19
1.197"Keşke sürekli hata yapıp biz müşterileri uğraştırmasalar. Teşekkürler..."
D-Smart Kategorileri
Yorumlar