to read complaints and reviews, or file yours. 
Allah bu D Smart'ı nasıl biliyorsa öyle yapsın. Bu kadar kötü bir firma olamaz. Decoder'da 'boot' uyarısı çıkıyor. Fişi takıp düzeltiyorum, yarım saat sonra yine aynı sorun yaşanıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, yine aynı hikaye; ücretli servise yönlendiriliyorum. Kendileri de kabul etti, decoder bozuk. Sağlam bir decoder göndermiyorlar. D Smart tam anlamıyla pişmanlık. Ayrıca çoğu kanal kafasına göre çekiyor ya da çekmiyor. Full paket kullanmama rağmen müşteri temsilcisi hangi pakete üye olduğumu bilmiyor. Kanallarda sinyal yok dediğimde, bana söyledikleri şey 'paketiniz bunu içermiyor' oluyor. Halbuki full pakete üyeyim.
D-Smart'tan internet ile TV hizmeti satın aldım, almaz olaydım. Sebebi: Bir sabah baktım, ekranda 'p-KEY eşleşmiyor' uyarısı geldi. Ulusal kanallar hariç, hiçbir ücretini ödediğim kanalı izleyemiyorum. Müşteri temsilcilerinin hiçbiri sorunumu çözmeyi beceremedi. 'Servis yönlendireceğiz' dediler. Ücr...
D-Smart kampanya servisini aradım. Bana 100 MB internet hizmeti ve TV paketi ile birlikte 254 TL'ye hizmet verileceği söylendi. Birkaç gün sonra geldiler uydu cihazını bırakıp gitmişler. İnternetim 5 gündür bir sinyal verilmedi. Ve bu arada eski internet sağlayıcı mi da iptal ettirdim. En az 30 kez ...
DSmart dekoderleri hep arızalı çıkıyor. 2 ay içinde en az 3 kez ücretli olarak servise gidip decoder satın alıyorum. Eve gezdikten üç dört dün sonra arıza yapıyoruz. Decoder her gün kendi kendine yayın kesiyor. Her sabah fişini çekip yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. DSmart'a defalarca iletmemi r...
Yorumlar