to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart A*** K****** ana bayisine üyeliğimin iptali ve receiver ile ekipmanlarını (kumanda ve kablo) iade etmek için 15 gün içinde 3 kez, bugün ise 3 kez olmak üzere toplamda birçok kez gittim. Ancak bayi sürekli kapalı olduğu için receiver ve diğer ekipmanları teslim edemiyorum. Bu nedenle üyelik iptal işlemlerim de gerçekleşemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, şikayet kaydı oluşturuldu ve bana "Döneceğiz" denildi. Ayrıca eksik ürün teslim edilirse ücretlendirileceğim söylendi. Ancak receiver, kumanda ve kabloyu iade etmeye hazırım, fakat bayinin kapalı olması nedeniyle teslimat yapamıyorum.
Üyelik iptalimin tamamlanmasını ve receiver ile ekipmanları kolayca teslim edebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
04.10.2023 tarihinde D Smart üyeliğimi iptal için başvurdum. 11.10.2023 tarihinde üyeliğim iptal oldu. Cihazları iade etmek için, bulunduğum ildeki D Smart bayisini defalarca aramama ve gitmeme rağmen, muhatap bulamadım ve bana bayinin kapandığını yandaki dükkanlar söyledi. Ben de müşteri hizmetleri...
D-Smart üyeliğimi iptal ettim, ettim etmesine de, ürünlerin iadesini bayinin devamlı kapalı olmasından dolayı yapamıyorum. Ekte resimlerle beraber gönderiyorum, her gün iş yerimi kapatıp ürün (decoder, kumanda vs.) iadesi yapmak için gidip geliyorum. Artık buna bir çözüm gerekiyor, bugün de mesaj at...
5 yıllık D-Smart GO üyeliğimi iptal ettim ve cihazı teslim etmem istendi. İstanbul Küçükçekmece ve Başakşehir’de bulunan 2 farklı D-Smart bayisine gittim, müşteri temsilcisinden aktif bayi isimleri ve adresleri aldım. Ancak sistemde aktif olarak görünen bayiler kapalıydı ve hizmet vermiyordu. Bu ned...
D-Smart Sinema paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra uydu alıcısını teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Yaşadığım Aliağa ilçesinde daha önce D-Smart bayisi vardı ve cihazı oraya teslim edebileceğim belirtilmişti. Ancak bayinin kapalı ve taşınmış olduğunu öğrendim. Menemen'deki en yakın ba...
DSmart tan memnum olmadığım için taahhüdümün bitmesine daha olmasına rağmen cayma bedelini ödeme pahasına üyeliğimi iptal ettirmek için E-Devlet üzerinden üyelik iptal talebi yaptım. Bana üyeliğimin bittiğine dair mesaj gelmedi ben kendim E-Devlet üzerinden kontrol ederek öğrendim 1 hafta olmuş ipta...
Yorumlar