to read complaints and reviews, or file yours. 
Demirören İnternet ve İletişim Hizmetleri Ticaret a. Ş. Şirket sahibi bulunan D-Smart uydu alıcısı hizmetini almak için yapılan telefon görüşmesinde, herhangi bir montaj ücreti alınmayacağı ve farklı bir ücret ödenmeyeceği belirtilmesine rağmen, 300 TL montaj ücreti alınmıştır. Yayın konusunda sıkıntı yaşadığımızı belirtmek için aradığımızda ise 450 TL servis ücreti talep edilmiştir. Aboneliği sonlandırmak istediğimizde ise türlü bahanelerle hat kopmuş, 4 kere aramak zorunda bırakılmış ve sözleşmeden dönme ücreti ödeneceği ile tehdit edilerek abonelik sonlandırılmak istenmemiştir.
Yaptığımız sözleşme gereği, her ay abonelik ücreti ödemesi alan D-Smart firmasına, uydu alıcısı arızası olduğunu ve yayınları izleyemediğimi ilettiğimde, bana bu sorunu gidermek için ekip göndereceklerini ve bunun için 490 TL ücret alacaklarını söylediler. Ben sözleşmem gereği üzerime düşen faturayı...
DSmart tarafından yanıltıcı bilgiler verilerek ekonomik çıkar sağlanmaya çalışıldığına dikkat edilmelidir. Geçtiğimiz Aralık ayında 050 ile başlayan bir numaradan arama aldım. Arayan kişi, aylık 140 TL karşılığında 100 MB/s hızında internet hizmeti ve ek olarak DSmart uydu aboneliğinin ücretsiz sunu...
Kapatmak için aradığımda ısrar ve ikna ile devam ettirilen üyeliğimden hizmet alamıyorum. Uzun yıllardır DSmart kullanıyoruz fakat artık yoğunlukla dijital platformları tercih ettiğimiz için üyeliğimizi iptal ettirmeye karar vermiştik. Çok düşük bir üyelik ücreti teklif ederek bir uydu alıcı alsanız...
D- Smart uydu kurulumu için eve gelen teknik servis, televizyonumun arkasındaki kabloyu direkt D Smart uydu alıcısına bağladı. Zaten uydu alıcılı televizyon kullanıyordum. Sözleşmeleri imzaladıktan sonra, evden ayrılırken internet için kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için 400 TL ücret talep ett...
Demirören İnternet ve İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında şikayette bulunmak istiyorum. D-Smart tarafından kendi şahsi telefonumdan aranarak Türk Telekom ile ortaklıkları olduğu ve benim de Türk Telekom kullanıcısı olduğum için ücretsiz yararlanabileceğim beyan edildi. Türk Telekom kapsamında olduğu i...
Yorumlar