Migros Yemek'ten İptal Edilen Siparişin 583 TL İadesi Yapılmadı

22 Eylül’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten 1437982917 numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra uygulamada “İptal edildi” olarak göründü ancak 583 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte defalarca Migros Yemek tarafıyla iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir şey söylendi; bir gün ücretin yatırıldığı, başka bir gün Migros Cüzdan’a yansıdığı, başka bir gün canlı desteğin çözebileceği, başka bir gün ise çağrı merkezinin ilgileneceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ne banka hesabıma ne de Migros Cüzdan’ıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorun hâlâ çözüme kavuşmadı.

İptal edilen 583 TL’lik sipariş ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.