to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv Plus aboneliğimi iptal ettirdikten sonra yaşamadığım sorun kalmadı. Önce aboneliğimin bitmesine sadece 4 ay kaldığı halde 2 400 TL civarı cayma bedeli fatura ettiler. Sonra cihazı teslim etmemi istediler fakat yetkili teslim birimi dedikleri birçok yere gitmeme rağmen gittiğim yerler ya kapalı idi ya da teslim almadılar. Hem vaktim ziyan oldu hem paramla rezil oldum. Bir daha D Smart mi? Asla yakınından bile geçmem.
2 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart'tan 299 TL'lik abonelik aldım. Kurulum yapıldıktan sonra uygulamadan baktığımda aboneliğin 300 değil, 700 TL olduğunu gördüm. Müşteri merkezini arayıp durumu bildirdim. Kayıtlar incelendiğinde kendilerinin hatalı olduklarını kabul ettiler ve aboneliği iptal ettiler. ...
D-Smart aboneliğimizi iptal etmek için 0850 266 0266 numaralı müşteri hizmetlerini aradık. Cihazı kullanmadığımızı ve bu nedenle aboneliğimizi iptal ettirmek istediğimizi ilgililere bildirdik. Cihazı onlara teslim etmemiz koşuluyla 167 TL cayma bedelinin mevcut olduğunu ve bunu kabul edip etmediğimi...
4 Aralık 2023 tarihinde D-Smart aboneliğimi iptal ettim. 11 Aralık 2023 tarihinde tarafıma 'Aboneliğiniz feshedilmiştir. Cihazı 7 gün içerisinde teslim edebilirsiniz.' şeklinde bir mesaj geldi. Ben de 15 Aralık 2023 tarihinde cihazı teslim ettim. 1 Ocak 2024 tarihinde 24,80 Türk Lirası tutarında bir...
Önce kampanya ile ilgili yanlış bilgi verildi. Bu yüzden hiçbir cayma bedeli ödenmeden TV paketi iptal edildi (en azından ben öyle biliyorum). Daha sonra cihazı teslim ettiğim yer benden 400₺ aldı. Bunun nedenini sormak için aradım ve bana iptal etmediğimi söylediler. Daha sonra tekrar iptal süreci ...
D-Smart abonelik iptali ve çağrı merkezine asla ulaşamıyorum. Son faturam 1.813 TL gözüküyor. Cihazlarını göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. İlgili kimseyle irtibata geçemiyorum, mağdurum ve şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Abonelik işlemleri sırasında yanıltıldım. İptal...
Yorumlar