to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde web üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Onay için arayan yetkiliye özellikle sadece internet istediğimi belirttim ve başvurum onaylandı. 19.09.2025 tarihinde kurulum için geldiklerinde yanlarında TV kutusu getirdiler. Bunu istemediğimi söylediğimde, 'Bunu artık kendileri yolluyor' cevabını aldım. Kurulum sonrası müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve TV abonelik başvurunuz yok, kurulum yapan arkadaşı arayın, yanıtını aldım. 0530********24 numaralı hattan kurulum yapan arkadaşı aradığımda, bu paketin içinde hepsi dahil, ek bir ödeme çıkmayacak denilerek onayım dahi alınmadan üyelik işlemi yapılmış. İki gün sonra tarafıma gelen bilgilendirme mesajıyla aboneliğin başladığını ve bunun ücretli olduğunu öğrendim.
27.11.2023 Cuma günü 08504841206 numaralı telefondan saat 11. 02'de aranıp 24 ay taahhütlü 35 megabit hızla artı D-Smart Mega paket hediyeli ayda 149TL pakete onay vermemi sağladılar. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda yukarıdaki tarih ve saati onaylayarak sadece TV Mega paket başvurumun olduğu...
Mayıs ayında modemli TV ve internet paketinize başvuru yaptık ve bir hafta sonra bağlamaya geldiniz. Kurulum yapmaya gelenler önce TV'yi sonra interneti bağlayacaklarını söyleyerek ilk geldiklerinde TV'yi kurdular. TV'yi kurarken diğer uydumuzu iptal etmişler, bizler ikisini aynı anda izliyorduk. Ş...
D-Smart internet hizmeti için beni aradılar ve 250 TL'ye anlaştık. Ancak, ürünün yanında istemediğim halde TV paketi hediye olarak verdiler. İlk olarak TV'yi kurdular ve internet için modem kurulumunun daha sonra Türk Telekom tarafından yapılacağını söylediler. Fakat Türk Telekom, kapı numarasının y...
Ev interneti için başvuru yapmak istedim ancak D-Smart'ın çok sayıda internet sitesi var ve hepsinde farklı fiyatlar belirtilmiş. Görseldeki pakete abone olmak amacıyla görselde belirtilen telefon numarasını aradım. Baktıklarında bana 400 küsur liralık bir paket fiyatı söylediler. Ben ise 250 liralı...
İnternet sağlayıcısı tarafından vaat edilen internet hızı sağlanmadı. Kurulum ücretinin olmayacağı belirtilmişken, ilk gelen teknisyen modem kurulumu için ücret talep etti. Ücret ödemeyeceğimizi söyledikten sonra ayrıldı ve müşteri hizmetleriyle iki saat görüştükten sonra aynı teknisyen geri dönerek...
Yorumlar